よくある質問（購入者様向け） - くじ・景品について(メロブオンラインくじ)

通販よくある質問 - くじ・景品について(メロブオンラインくじ)

• メロブオンラインくじとは何ですか?

  メロブオンラインくじ1枚から購入できるはずれなしの完全確率オンラインくじです。
  『大人買い』をすることでA賞が当たるなど、お得なご購入方法がございます。
  ※『大人買い』とは?
  ※メロブオンラインくじはすべて受注生産となります
  ※受け取れずキャンセルとなった場合など、ご対応については利用規約やその他よくある質問をご確認ください
  
  ・利用規約
  ・くじ・景品について(メロブオンラインくじ)
  ・ご注文について(メロブオンラインくじ)
  ・お支払いについて(メロブオンラインくじ)
  ・配送について(メロブオンラインくじ)
  ・キャンセル・返品について(メロブオンラインくじ)
  ・破損・不良・欠品について(メロブオンラインくじ)
  
  不明点がありましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
  
  

  
  

• メロブオンラインくじはどんな抽選方法ですか?

  メロブオンラインくじは受注生産のみの取り扱いとなりますため、全て抽選式となります。
  
  例えば、当選確率が20%の景品の場合、くじ1枚の都度、20%の確率で該当景品が当選する抽選を行います。
  実施回数に応じて確率の変動は発生致しません。
  

  
  

• メロブオンラインくじのWチャンスとはなんですか?

  通常のくじ抽選とは別で、規定された当選確率の元で追加抽選を行うサービスです。
  Wチャンスが設定されていないくじもございます。Wチャンス設定の有無については各くじの詳細をご確認下さい。
  
  Wチャンスが設定されている場合、ご購入いただいたくじの枚数分、Wチャンスの追加抽選を実施致します。
  Wチャンスにつきましても抽選式となりますため、都度規定された当選確率に則って抽選となります。
  
  Wチャンスの当選結果については、注文履歴の『抽選結果』をご確認ください。
  

  
  

• メロブオンラインくじの販売期間はどのくらいですか?

  各オンラインくじで販売期間が異なりますので、該当商品ページのをご確認ください。
  また、メロブオンラインくじ販売終了後にご注文いただいた分、景品を生産いたします。
  発送時期についても、該当商品ページの発売日をご確認ください。
  

  
  

• メロブオンラインくじに年齢制限はありますか?

  全年齢向けの場合と成年向け(18歳未満ご利用不可)の場合がございます。
  くじ毎に異なりますため、各くじの詳細をご確認下さい。
  

  
  

• メロブオンラインくじの利用端末を教えてください

  メロンブックス通販の動作環境と同一となります。
  ただし、端末によってはくじ演出が見れない場合がございます。
  抽選は行われておりますので、結果はマイページの『くじ抽選結果』からご確認ください。