サークル様向けよくある質問 - お支払に関して

• 通販の売上発生タイミングを教えてください。

  弊社都合により申し訳御座いませんが、通販での売上げに関しましては、ご作品がお客様のお手元に着荷された時点となります。
  月を跨いでの発送となった場合、翌月の販売数として計上、ご対応させて頂く場合がございます。
  あらかじめご了承下さいませ。
  

• 消費税は売上金に含まれますか?

  お振込の際には、外税(消費税)も含めました金額をお振込させていただきます。
  なお、弊社より発行いたします支払伝票につきましては、内税表示とさせていただいておりますので、
  予めご留意くださいませ。
  

• 口座名義や金融機関を変更致しました。変更の依頼などはどこから受け付けてますか?

  サークルポータル内「アカウント管理」より、サークル様ご自身での変更をお願いしております。
  変更後のお振込につきましては、ご変更完了の日にちが 
  末日以前だった場合は翌月から、翌月以降の場合は翌々月以降のお支払となりますので、ご注意ください。 
  　例: 5月24日に変更連絡の場合 ⇒ 6月20日にお支払 
  　　　 6月2日に変更連絡の場合　⇒ 7月20日のお支払 
  
  また、大変恐縮ではございますが、聞き間違え、登録間違い等のトラブルを避ける為、 
  お電話やメールでのお振込先口座の変更のご連絡は承りかねますので、ご了承くださいませ。
  売上金の支払いの際、金融機関によって手数料はかかりますか?
  弊社では【ゆうちょ銀行 総合口座】の場合、お振込み手数料は弊社で負担致しますが、 
  【各種銀行口座】の場合、手数料はサークル様でのご負担となりますので、ご了承下さいませ。
  
  ※棚卸の兼ね合いにより、毎月31日～5日は口座情報の変更が出来かねます。
  予めご了承下さいませ。
  

• 海外の銀行口座を指定したいのですが、対応して頂けますか?

  【19/2/4:更新】
  海外口座への送金に関しましても対応可能で御座います。
  
  
  海外口座のお振込みに関しましては、
  下記の運用にてご対応をさせて頂いておりますので、
  ご用命の際はご一読・ご確認頂けますと幸いです。
  
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  ■お振込み口座の登録に関しまして
  弊社サークルポータルのシステム上では、現在日本国内の銀行口座のみご対応となっておりますので、
  海外口座をご希望のサークル様におかれましては、
  お手数では御座いますが第一仕入部同人課(dojin@melonbooks.co.jp)まで、下記の情報のご連絡をお願いいたします。
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  誠に恐れ入りますが経理処理の都合上、 【全て英語表記】にてご記入くださいます様、お願い致します。
  
  1.銀行名(BANK NAME):
  2.銀行住所:
  3.支店名(BRANCH NAME):
  4.支店番号:
  5.スイフトコード(SWIFT CODE)/ビックコード(BIC CODE):
  6.受取人口座番号(BENEFICIARY'S ACCOUNT NO.):
  7.受取人名(BENEFICIARY NAME):
  8.受取人住所:
  9.振込先国名:
  
  【特記事項】
  ・中国在中の個人の方への送金は出来ません。
  ※法人は出来ます。※台湾や香港への送金は出来ます。
  ①送金可能な口座を用意していただき取引を行う
  ②中国以外の口座を持ってる代理人を立ててもらう
  ③銀行側で送金を止めている為、
  送金停止が解除されたら送金する旨をご理解いただいたうえで取引を行う
  
  ・UAE(アラブ首長国連邦)
  UAE中央銀行のウェブサイトに載っている
  送金目的コード(アルファベット3文字)が必要になります。
  https://www.mizuhobank.co.jp/retail/oshirase/uae_soukin.html
  
  ・ミャンマー
  ミャンマー中央銀行規制に基づき
  ミャンマー向けの外国送金につきましては、
  送金目的コード「ITRSコード」の受取銀行宛通知が求められております。
  https://e-bs.faq.mizuhobank.co.jp/faq/show/4107?site_domain=default
  
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  ■振込手数料につきまして
  メロンブックス負担 ⇒ 日本円2,000円
  サークル様負担　⇒ 振込手数料から、上記メロン負担分を差し引いた残りの手数料
  ※お支払金額にメロン負担分金額を上乗せし、お支払させて頂きます。
  
  ■送金が出来ない場合につきまして
  お振込みをご希望頂きました国によっては、弊社提携銀行の都合などにより、送金が出来ない場合が御座います。
  その際は弊社よりご連絡を差し上げますので、別の口座をご教示頂くか、
  お支払が可能な代理人様の口座情報をご連絡頂きますよう、お願い致します。
  
  ■納品物の【原産国】【輸出港湾都市(空輸の場合は空港所在都市)】につきまして
  　海外送金のご希望の際、上記の2点も必須項目となります為、必ずご連絡をお願い致します。
  
  ■支払サイクルに関しまして
  1.11月1日 ～ 01月末日の売上　⇒　02月末日手配
  2.02月1日 ～ 04月末日の売上　⇒　05月末日手配
  3.05月1日 ～ 07月末日の売上　⇒　08月末日手配
  4.08月1日 ～ 10月末日の売上　⇒　11月末日手配
  
  ※月末までに手配は行わせて頂きますが、お振込みさせて頂きます国によっては、
  　 入金の日程が異なりますので、入金日時等のお問い合わせ頂いてもお応え出来かねます。
  　 申し訳御座いませんが、予めご了承頂けますと幸いです。
  
  ■売上振込に関して
  売上金額が1万円未満の場合、次回振込みとさせて頂いております。
  
  ※海外口座への振込手数料(サークル様ご負担分)が、高額の為
  小額振込が作家様にとってデメリットになりうる可能性が御座いますので、
  上記の措置を設定させて頂いております。
  
  ★初めてご委託頂けるサークル様で海外口座の登録を希望の場合は、
  　サークルポータルのアカウント登録より先に弊社同人課までご連絡ください。
  
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  上記、ご確認の上、是非ともご活用頂けますと幸いです。
  

• 振込先口座に指定などはありますか?

  日本国内の金融機関であれば、お振込先口座に指定などはございません。 
  【ゆうちょ銀行 総合口座】、【各種銀行口座】からご自由にご登録ください。
  

• サークル代表者氏名と振込先口座名義は同一じゃないと駄目ですか?

  口座名義に指定等はございませんので、別名義でも問題ございません。

• なぜ口座情報が必要なのですか?

  弊社でご作品をお取扱いさせて頂き、ご作品の売上が発生しました場合に
  売上金をお支払致しますので、その際に必要となります。

• 売上金の支払いについて教えてください。

  毎月末締めの、翌月20日にお支払いたします。 
  お支払日が祝日・休日の場合には、前倒して売上金をお支払させて頂きます。

• お振込み出来ない状況が続いた場合。

  お振込みが正常に行えないサークル様に関しまして、
  定期的に当社同人課より、メール・お電話等にてご連絡させていただきます。
  
  最初のお取引日(最初の販売開始日)から6ヶ月以上経過しても
  ご返答いただけず、弊社からの振込み手続きが正常に行われない場合につきましては、
  郵便為替で送金させていただきます。
  ※為替対応にかかる手数料につきましてはサークル様のご負担となります。
  ※為替についての詳しい詳細につきましては下記のHPをご確認下さいませ。
  https://www.jp-bank.japanpost.jp/mineika/sokin/mn_sk_index.html
  　 ↑
  　 (郵便為替・郵便振替の送金サービス等のお取扱い)
  　　※振込口座の登録をいただけない場合には、今後のお取引を中止させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  

• 売上明細を見たいのですが、どこから確認できますか?

  サークルポータル内の「売上・支払報告・販促」の項目にてご確認をいただけます。

• 使用している銀行・口座情報が一覧に出ません。

  銀行側の統廃合に伴う、銀行名の変更や、新規銀行口座は選択一覧に口座情報が出てこない場合が御座います。
  ご希望の口座情報が選択できない場合は、お手数では御座いますが、
  お問い合わせフォームより、ご申請をお願い致します。