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  1. サークル様向けよくある質問

サークル様向けよくある質問 - 作品の返本に関して

サークル様向け

下記のURL『メロンブックス返本依頼申請フォーム』
https://www.melonbooks.co.jp/itaku/henpon.phpよりご用命下さいませ。

フォームのご利用が難しい際は
https://www.melonbooks.co.jp/user_data/pdf/henpon_v3.pdf 
こちらの『返品依頼届』へ依頼内容の記載の上、メール添付、又は郵送にてお送り下さい。

また、大変恐縮ではございますが、聞き間違えなどの可能性もございますため、
お電話での返本のご依頼は承りかねますので、ご了承くださいませ。

全国店舗にてご作品のご紹介を行っております都合上、
ご作品の移動や、弊社物流センターからの発送のお時間を頂きますため、
返本をご希望頂いてから「2~3週間前」の返送手配となります。

また、大型イベント前後になりますと、ご納品の増加に伴いまして、返本のご手配が一時停止致します。
実施期間につきましては都度メールにてお報せさせて頂きますので、
大型イベント前の返本につきましては、ご留意頂けましたら幸いです。

詳細につきましては『メロンブックス返本依頼申請フォーム』にございますので、
併せてご確認頂けますようお願い申し上げます。

返送先につきましてはご登録住所・指定先住所・イベント会場等、
サークル様の用途や出来る限りのご要望にお答えさせていただき、ご返送を承っておりますので、
『メロンブックス返本依頼申請フォーム』の『返本先』の項目にて、返送先のご住所をご記入くださいませ。

※返本までの日数や、イベント開催日によっては全てのご要望にお答えできない場合もございます。
 あらかじめご了承下さいませ。

弊社ではご作品の返本を行わせていただきます際、
手数料や送料などはいただいておりません。
全て 『無料』にてご対応させて頂いておりますのでご安心くださいませ!

弊社ではご作品の返本時に、可能な限りお預かりした状態での返本をさせていただいております。
弊社にて加工させていただきました袋詰めや値札シールなどは、取り外しての返本をさせていただきますので、ご安心くださいませ。

問題御座いません。
対象作品の部数の一部を買取、一部を廃棄や指定住所への返送等、サークル様の事情に合わせて出来る限りご対応させて頂きます。

※また、弊社からの返本連絡のご案内日より、対応に日数を頂いております為、
 実際にご対応させて頂く冊数がご案内させて頂いた数量より少なくなる可能性が御座います。
 その際の冊数確保の順位は①返本冊数②委託買取冊数③廃棄冊数という形にて対応させて頂きます。

 別途数量指定をご希望のサークル様におかれましては、弊社からの返本案内のご返信にてその旨お伝え下さいませ。

※上記買取をご希望の対象作品に『入荷時、買取扱いとしてご対応させて頂いた作品』に関しましては
 委託作品の買取処理後、アウトレットとしてご紹介をさせて頂く都合上、
 買取入荷在庫に関しましても全て、廃棄扱いとし対応させて頂きます。ご留意下さいませ。