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  1. 通販よくある質問

通販よくある質問 - 店舗ポイントカード

購入者様向け
貯めるも使うもこれ一枚、メロンブックス全店共通(通販除く)でご利用いただけるポイントカードです。

メロンブックス店舗ポイントカード(通称:MBC)は、旧ポイントカード(2014年3月まで配布していたもの)、新ポイントカード(裏面にPINコードという4桁の数字が記載されているもの)の2種類があります。
メロンブックスの店頭へご来店の際、レジにてお申し出をいただければ、
入会金無料にて即時発行いたします。年会費なども一切かかりません。
特別な手続きなども不要です。
メロンブックスでお買い物の際、1ポイントにつき1円の値引きとして、また定期的に発行されるオリジナルグッズと交換いただけます。
特にオリジナルグッズは、メロンブックスでしか手に入らない当社限定アイテムとなっております。

新店舗ポイントカードはWeb登録(もしくは店頭での登録)をされていない場合、ポイントのご利用はできません。
こちらから登録を行ってご利用ください。
なお、登録の反映には1日お時間をいただいております。
登録した翌日以降からポイントのご利用が可能となります。

また、新店舗ポイントカードならポイントカード1枚でご予約が可能となります。

※メロンブックス店舗ポイントカードは通販ではご利用になれません。
メロンブックス店舗ポイントカード発行の際、電話番号及び生年月日をご登録いただく事で会員登録が完了します。
会員登録をするとメロンブックスでのお買い物の際、年齢認証の代わりとしてお使いいただくことができるなど、様々なサービスを受けることができます。

※通販の会員登録とは異なります。メロンブックス店舗ポイントカードの会員情報では通販をご利用いただくことはできません。通販をご利用いただく場合は別途、通販の会員登録をお願いいたします。
当社Webサイト(もしくは店頭)にてご登録をいただく事で会員登録が完了します。
Web登録はこちらのページからご登録手続きをお願いいたします。
新店舗ポイントカードで尚且つ氏名/郵便番号/電話番号/生年月日/メールアドレスなどをご登録済みの場合に限り、紛失時に本人確認できる公的機関発行の書類(免許証・パスポート等)をご確認させて頂いた上で、ポイントの引き継ぎを 含む再発行を手数料100円にて承ります。

旧店舗ポイントカード、及び個人情報登録を行っていない新店舗ポイントカードの引き継ぎ再発行は行っておりません。
ポイント引き継ぎを伴わない、新しいカードの発行に関しましては承っております。
既に新店舗ポイントカードをお持ちのお客様は、お早めにWeb登録(もしくは店頭にて登録)を行う事をお勧めします。
最終ポイント発生より1年間となります。途中発生があった場合、適宜延長されます。
定期的にお買い物をされる場合、ポイントが失効になることは殆どありません

※2014年4月1日より、ポイント失効期限を1年間とさせていただきました。
通販ポイントはメロンブックス店舗ポイントカード(店舗ポイント)と連動しておりません。
通販ポイントから、店舗ポイントへの移行も現在は行っておりません。
(2014年10月01日のリニューアルに伴い、サービスに変更がございました。)
旧ポイントカードから新ポイントカードへ引き継ぎを行った際には、現在ランクに関しては高ランクが優先して選択されます。
実績に関しては合算されますので、移行を検討されているお客様はなるべく月の上旬から中旬までに実施される事をオススメします。
月末付近に依頼されますと実績計算に間に合わず、翌月ランクが低くなってしまう可能性があります。

[引継処理前]
旧カード:9月購入金額4千円、シルバー(前月実績)
新カード:9月購入金額3千円、グリーン(新規発行、前月実績なし)
 ↓
[引継処理後]
新カード:9月購入金額7千円、シルバー

※ カード紛失時にも同様の対応になりますが、個人情報の登録が済んでいない場合、
お客様の特定が困難な事から引継をお断りさせて頂いておりますので、新カードへの切り替えと早急なWeb登録をオススメします。