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店舗向けよくある質問 - 商品・特典について

店舗向け
通販ページよりご希望のタイトルを検索して頂き、ページ内の「店舗在庫を確認する」ボタンにてご確認下さい。同人誌の在庫に関してはメロン店舗アプリでもご確認頂けます。
※入荷前・ご予約・お取り寄せ分等が含まれており、実際の店頭在庫の有無は各店舗にてご確認ください。
特典付き商品の場合は通販ページでご希望の商品をご検索頂きますと、詳細がご確認頂けます。店頭商品は特典表記を行っております。詳しくは店頭スタッフまでお声かけ下さい。
申し訳ございません。特典は各店舗毎にて配布となります。他店舗でお買い上げ頂いた商品に、別店舗の特典をお付けすることは出来ません。
申し訳ございません。店舗間でのお取り寄せは行っておりません。さくっと注文、@店舗受け取りをご利用ください。
誠に申し訳ございません。大変お手数では御座いますが、店舗にお電話にてご連絡か、お問い合わせフォームのご利用をお願い致します。お問い合わせフォームはこちらhttps://www.melonbooks.co.jp/contact/
基本的にご購入頂きました商品は、交換や返品を承っておりません。店舗側の取り扱いによる商品に不備があった場合のみ、交換、または返品を承っております。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。