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  1. 通販よくある質問

通販よくある質問 - 注文分割(順次発送手続き)

購入者様向け
通販ページログイン後
マイページ内の「ご注文履歴」をご選択いただき
更に「通常商品注文履歴」をご選択いただくと
分割が可能なご注文には「注文を分割する(順次発送手付き)」ボタンがございます。
そちらを押していただくことで、注文分割(順次発送手付き)の機能をご利用いただけます。

下記ページでくわしい手順をご案内しておりますのでご確認ください。

ご注文の変更について
https://www.melonbooks.co.jp/special/b/0/service/20190724_chumon_service/chumonbunkatsu

※お支払方法を「代金引換」をご選択いただいたご注文は、
 分割元と分割先のご注文の両方にそれぞれ代引手数料がかかりますので
 ご注意ください。
※注文を分割した場合、弊社で定めた送料が加算される場合があります。
※「入荷状況」が『商品確保済み』の分割はできません。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~PM6:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
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※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。