カートを見る
  1. 通販よくある質問

通販よくある質問 - メール便

購入者様向け
メール便は、日本郵便のゆうパケットを利用しております。

ポストに商品が投函される配送方法の為、ご不在時でもお受取が可能となります。

以下の利用条件がございますのでご確認の上、ご利用ください。

・送料324円

・1回の買い物で「4個以内並びに、3,000円(税込)以内」のご注文が対象です。

・盗難・破損の保証は一切いたしかねますので、予め、ご了承ください。

・代金引換はご利用いただけません。

・「メール便OK!」のアイコンがついている商品が対象です。

※対象商品のみのご注文の場合メール便がご利用可能です。

・店舗受取「@めろん」サービスは対象外です。

・「まとめ発送予約」をご利用いただくと宅急便に変更され、代金引換に変更されます。

※変更後に元に戻すことはできませんのでご注意ください。
コンビニ決済・クレジットカード決済・後払い決済がご利用いただけます。
代金引換はご利用いただけませんのでご注意くださいませ。
通常の宅配便に変更となります。

なお、商品の仕様変更などにより、メール便を選択していても 宅配便に変更になる場合がございますので、予め、ご了承下さい。
メール便はポスト投函となります為、当店発送後、万が一盗難・破損に遭われた場合、弊社では一切保証はいたしかねますので予めご了承くださいませ。
万一、注文と異なる商品が届いた、明細書に記載があるのに商品が届いていないといった不備があった場合、商品受領後5日以内に「お名前」「ご注文受付番号」「商品名」と共に、不備の状況をお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
誤送の場合、正しい商品と共に着払い伝票貼付済みの返送用封筒を発送いたしますので、お手数ですがそちらに誤送品を封入の上、配達員へお渡しください。
不足の場合、不足していた商品を追送いたします。

正しい商品が確保できない場合は当該商品の代金をご返金とさせていただきますことを予めご了承くださいませ。
縦330mm×横240mm×厚さ20mm

上記のサイズでのお届けとなります。

画像
「まとめ発送予約」をご利用いただくことはできますが、ご利用いただくと宅配便に変更され、代金引換に変更されますのでご注意ください。
※変更後は元に戻すことはできませんのでご注意ください。
配達希望日時や時間帯指定等はご指定いただけません。
ポストに入らない荷物については、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。

日本郵便の追跡サイト上では「ご不在のため持ち戻り」と表示されます。
メール便はポスト投函のため、お届けの住所と宛名が正確ではない場合、当店に戻ってきてしまう場合がございますため、正確な住所のご入力をお願いいたします。 (ポストに氏名や部屋番号の記載がない場合は投函しない場合もございますのでご注意くださいませ)
当店発送後のお荷物状況につきましては弊社では判りかねます為、お手数ではございますが日本郵便にお問い合わせくださいませ。
ご注文が返送されました事を確認でき次第、ご登録のメールアドレス宛てに
【ご自宅へ再発送】または【ご注文のキャンセル】を
ご確認いただく旨のメールをご案内致しております。

ご案内がございましたら、ご希望の対応方法をご選択の上、
メール本文内に記載されているご返信期日までに当店へご返信くださいませ。

注目の作品

  • 将軍様はお年頃 初回限定版【完全受注生産】

    将軍様はお年頃 初回限定版【完全受注生産】

  • ふたけっと13.5 メロンブックス企業ブース販売物お取り扱い中!

    ふたけっと13.5 メロンブックス企業ブース販売物お取り扱い中!

  • メロンブックスふたなりタペストリーキャラクター ドゥヴァ

    メロンブックスふたなりタペストリーキャラクター ドゥヴァ

  • アニメ化記念★このはな綺譚 オンリーショップも開催決定!

    アニメ化記念★このはな綺譚 オンリーショップも開催決定!

  • Fate/Apocrypha アニメ化記念特集

    Fate/Apocrypha アニメ化記念特集

  • 『GOT PREMIUM STORE』限定オリジナル商品

    『GOT PREMIUM STORE』限定オリジナル商品

  • Twinメロン 商業誌・同人誌同時購入フェア 11月

    Twinメロン 商業誌・同人誌同時購入フェア 11月

  • 【特集】TYPE-MOON 商品一覧

    【特集】TYPE-MOON 商品一覧

  • 2018年用カレンダー

    2018年用カレンダー