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通販よくある質問 - 後払い決済

購入者様向け
● 後払い手数料:440円(税込)
● 利用限度額:50,000円(税込)
● 請求書は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
● お客様に対する代金債権とそれに付帯する個人情報(定義は、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に
従います。)は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに譲渡・提供されたうえで、
さらに同社から後払い決済サービスを提供する株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、
当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
【提供先の個人情報の利用目的】
以下URL(個人情報の取扱いについて)よりご確認ください。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー:https://www.veritrans.co.jp/privacy/operation.html
株式会社SCORE :https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
【提供する個人情報】:氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも
専用システムにて提供されます。
● 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
● 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。
・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて
https://www.veritrans.co.jp/
・株式会社SCOREについて


● 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(郵便局または営業所での引き取り)を指定して行う発送
・商品の転送を指定して行う発送
・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
(マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます)
・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送
個人情報の提供に関する問合せ先:https://www.melonbooks.co.jp/contact/index.php
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

請求書は、商品とは別に株式会社SCOREより商品到着後5日以内に届きます。
商品到着後1週間たっても請求書が届かない場合は、お手数ですが
下記URLの問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


【スコア後払いについて】
https://www.scoring.jp/consumer/


また、その他の「後払いサービス」に関しても株式会社SCORE様へご連絡ください。
■領収書の発行に関するご注意 
 お支払いは請求書発行後となりますので、弊社から領収書は発行する事が出来ません。 
 お支払い請求書は、購入商品の確認のため、商品名の記載がございます。
 後払いの払込み受領票(コンビニ払い)、 銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用ください。 

■ご予約注文の「まとめ発送」に関するご注意
 ご予約注文をおまとめされますと、お支払い方法が代金引換に変更されます。
 代金引換に変更後に他のお支払い方法に変更することはできませんのでご注意ください。

■決済上限金額に関するご注意 
 33,000円(税込)までが決済上限金額となります。 
 上記金額を超える場合は、後払い決済はご利用いただけません。

■MMK設置店について
しんきん情報サービスのページにて設置店をご確認いただくことが可能です。

■後払い決済がご利用可能な配送方法について
 宅配便・メール便でのご利用が可能です。
 ※店舗受取「@店舗受取り」は後払い決済はご利用いただけません。 

■後払い決済がご利用できない場合
 弊社では原則的にキャンセルは承っておりません為、
 コンビニ決済や後払い決済をご利用にて、累計3回お手続き期限切れにてキャンセルがございますと
 以後のご利用におきまして後払い決済のご利用をご遠慮させて頂いておりますのでご注意ください。

■審査対象・請求書のお届け先は、「配送先」ではなく「会員情報に登録されたご住所・電話番号」となります。
 情報に誤りがございますと審査が正常に行われませんので、ご注文の前にマイページから会員情報に誤りがないかご確認ください。
 在庫有り商品のご注文でしたら、ご注文確定後に即審査が行われますので、ご注文の前に会員情報に誤りがないかご確認ください。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。