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通販よくある質問 - メロンブックス電子書籍について

購入者様向け

専用アプリを利用し、電子書籍がどこでもすぐに購入・閲覧できるサービスです。
メロンブックス通信販売でのアカウントご登録で利用が可能です。

アプリのダウンロードはこちらから
iOS版 アプリ
Android版 アプリ

閲覧には以下の専用アプリが必要となります。閲覧可能な環境をご確認のうえご購入ください。


【WindowsPC】  
Windows版:専用アプリ(無料)
対象環境:Windows7以降

【MAC】
Mac版:専用アプリ(無料)
対象環境:MacOS X 10.10以降

【iOS】
AppStore
対象環境:iOS11以降

【Android】
GooglePlay
対象環境:Android 5.0以降


※推奨環境は、最新版となります。

・購入間違いや、対象環境外での購入などお客様都合による返金はできません。予めご了承ください。
・購入した商品のダウンロードには通信が発生します。通信費用はお客様負担となります。
・退会した場合は購入した作品のダウンロードはできなくなります。
 端末にダウンロード済みの作品もログインが必須のため閲覧できなくなります。
・その他、利用規約に同意のうえご購入ください。

1、商品ページより「今すぐ購入」をクリックします


2、決済方法を選択・必要事項を記入し、決済をすれば購入完了です


【スマートフォン・タブレットからの閲覧方法】

App Store、Google Play から専用アプリをダウンロードします
AppStore
GooglePlay

アプリを開き、購入情報との同期を行います。


購入した作品をダウンロードすることで閲覧が可能です。



【PCからの閲覧方法】

マイページからPC用アプリのダウンロード、閲覧したい作品のダウンロードをします。


ダウンロードしたファイルを開くことで、購入作品の閲覧が可能です。

サークル様・出版社様・その他仕入れ元様からの販売・ダウンロード停止、またその他事情により販売・ダウンロードの停止を行う場合がございます。
予めご了承ください。

誠に申し訳ございません。
キャンセル・返品はお受け致しかねます。
予めご了承の上、ご購入時にお間違えないよう確認をお願いします。

領収書は発行しておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

ブラウザでの閲覧が可能な作品にて、ご利用いただけます。
しかしながら、すべての商品がブラウザでご利用いただけるものではございませんので、あらかじめご了承くださいませ。
ブラウザでご利用いただけない作品につきましては、メロンブックス電子書籍PC・スマートフォンアプリから閲覧ください。

PCでは商品詳細画面にて、「電子書籍をまとめて購入」をクリックしてください。



スマホでは商品画像の下にある「電子書籍をまとめて購入」をタップしてください。



マイページ「電子書籍欲しいものリスト管理」より一覧を確認することができまして
「選択したものをまとめて購入」をお選びいただくことでまとめて購入可能です。
一回のまとめ購入で20タイトルまで選択可能です。
※ページごとのお買い物となります。




サイト内上部グローバルメニューの「電子書籍」よりお探しいただくか、



検索結果内にて「(電子)」の表記のあるものをお探しください。


電子書籍購入により獲得したポイントは
メロンブックス通信販売サイト内(電子書籍を含む)にてご利用可能です。

電子書籍のみのご利用の場合、
メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、電話番号
上記5点の入力が必須となります。

お名前を登録しない場合、「未設定さん」として表示されます。
予めご了承ください。

メロンブックス電子書籍は、
メロンブックスDL会員でログインしてのご利用は出来ません。
通販会員へご登録の上ご利用ください。

通販会員登録はこちら

閲覧は出来ません。
予めご了承ください。
メロンブックス電子書籍にて別途ご購入いただく必要がございます。
2021年9月30日までに、メロンブックスDLでご登録いただいておりますメールアドレスにて、
メロンブックス通販アカウントにご登録頂いたお客様に
2021年10月中に、メロンブックスDLのポイントを、メロンブックス通販へ移行させて頂きます。

※既に別のアドレスで通販会員になられている場合、
メロンブックス通販登録メールアドレスをメロンブックスDL登録メールアドレスと
同一にして頂く事でサービスの対象となります。
メロンブックスDLからのポイント移行はこちらをご覧ください。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。