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サークル様向けよくある質問 - 電子書籍・DL販売に関して

サークル様向け
電子書籍はスマートフォン・タブレットにて専用アプリを利用し、電子書籍がどこでもすぐに購入・閲覧できるサービスで、
主に同人誌・コミックス・小説などでご利用頂けます。
DL販売は作品データを購入後、PC等に直接データをダウンロードし、閲覧できるサービスで、
主にゲームソフトや音楽・音声などのコンテンツでご利用頂けます。
電子書籍については、弊社通販ページ内「電子書籍専用ページ」にてご紹介を行う他、
委託販売もご登録頂いております場合は各作品ページで「電子版の購入」を選択することも可能になります。
DL販売作品については、弊社通販ページとは別サイトとなる『MelonbooksDL』にてご紹介を行います。
※2020年12月時点では、同人誌・CG集作品のDL販売作品の新規登録は停止しており、全て電子書籍として販売させていただいております。
 音楽/音声、ゲームソフト等のみ、DL販売作品としての登録・販売となります。
特集ページの作成につきましては、弊社にて判断の上、作成を行わせていただいております。
大変申し訳御座いませんが、サークル様から個別にご要望を受けた際も対応が難しいことをご容赦ください。
電子書籍として弊社が提供するアプリを通じて配信・閲覧出来る、同人誌や小説、一部のCG集に限られます。
その他、音声やゲーム等のコンテンツにつきましては@「ダウンロード版」として、
zipファイルでの配信となりますので、ご了承ください。
2020年12月時点で、同人誌・CG集作品は弊社通販『電子書籍』のみ、
音楽/音声、ゲームソフト等のご作品は、MelonbooksDLにて『DL販売』のみのご紹介となります。
音楽/音声、ゲームソフト等のご作品につきましても、今後弊社システムのアップデートにより、
弊社通販ページにて、電子作品としての販売を行わせて頂く予定となります。
同人誌・CG集のご登録につきましては、『メロンブックスサークルポータル』よりご申請ください。

https://circle.melonbooks.co.jp

音楽/音声・ゲームソフト等のご登録は、『MelonbooksDL』内の申請フォームよりご申請ください。

https://www.melonbooks.com/index.php?main_page=create_product_guide&site_id=1

また、冊子版のご委託を頂いておりますサークル様につきましては
無料で「代行登録サービス」を行っております。詳細はこちらをご確認ください。

https://www.melonbooks.co.jp/special/service/circle/e-book/index.html
もちろん可能です。
新刊・既刊に関わらず、いつでも承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
※ご登録方法につきましては、『電子書籍・DL販売の作品を登録するには、どうすれば良いでしょうか?』をご参照ください。
電子書籍・DL販売においては、「他社様での電子書籍配信サービス利用・DL販売」がある場合、併売となります。
委託販売と電子書籍・DL販売における、「専売」「併売」の区分けに関しては、
あくまで「委託販売作品」と「電子書籍・DL販売作品」とで分けて判断されます。

 例:作品Aの取り扱いについて
 委託販売=専売 電子書籍販売=併売の場合、あくまで委託販売=専売 電子書籍販売=併売として判断致します。
弊社内部規定に準拠いたします。
創作活動に関しては自己責任の部分が多く、弊社としても自由な活動が望ましいと考えておりますが、
皆様のご配慮を賜れますよう、よろしくお願いいたします。
弊社内部規定に準拠いたします。
創作活動に関しては自己責任の部分が多く、弊社としても自由な活動が望ましいと考えておりますが、
皆様のご配慮を賜れますよう、よろしくお願いいたします。
なお、電子書籍・DL販売の登録をするにあたって、委託作品の修正を変更する事は現段階では必要ございません。
18歳未満の性行為の描写かどうかについては、法律がございます。 
 【児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律】 
 (平成十一年五月二十六日法律第五十二号) 
 こちらのご確認をお願い致します。
スキャンされたデータをアップロード頂くか、郵送にて現品のご手配をお願い致します。

登録用見本を郵送頂けます際は、下記住所まで元払いにてご手配頂きます様、お願い致します。
============
〒221-0032
神奈川県横浜市神奈川区出田町1-1
ケイヒン配送株式会社 第二商品センター 事務棟4階
株式会社メロンブックス ダウンロード事業部
============
尚、弊社にて冊子版をご委託いただいております場合には、
お預かり中の在庫を1部見本として取り扱い、弊社にてスキャン・電子化の対応を行う【代行登録】もご利用頂けます。
詳細なお手続きの方法は『電子書籍・DL販売の作品を登録するには、どうすれば良いでしょうか?』をご参照ください。
長辺は縦、横どちらでも対応が可能ですが、全体で方向を統一していただく必要がございます。
縦、横で長辺の違う画像が同一作品内に混在する場合は、縦、横どちらかに画像の統一とサイズの調整をお願いいたします。
また、作品画像データの代行登録時、方向の違う画像が混在されていた場合は弊社判断により調整を行わせていただく場合がございます。
可能でございます。
サークルポータルより編集を希望するご作品を選択の上、
情報編集画面より、新しい本体データのアップロードをお願い致します。
右開き・左開きのどちらかにてご指定頂けます。
販売価格のご設定に上限・下限はございません。
無料配布物の登録も承っておりますので、是非ご利用ください。
サークルポータルより、常時承わっております。
尚、販売を開始しているご作品の価格変更の場合には、
変更するまでの販売価格と、変更以降の価格のそれぞれで月末に売上を集計・算定致します。
修正ミスや内容の不備等が判明いたしましたら、サークルポータルよりご連絡ください。
なお、可能な限り迅速な対応を行わせていただいておりますが、ご連絡より3日程のお時間をいただいております事を予めご了承ください。
電子書籍・DL販売作品へ特典のデータを追加したい場合には、
作品登録において特典がある旨をご記載いただいた上で、本編画像の最後に、画像データの追加をお願いいたします。
専売から併売への切り替えが発生する当日までにサークルポータルよりご連絡ください。
販売指定日を迎えるまでに、なるべくお早めにサークルポータルよりご連絡ください。
変更が発生する際には、なるべくお早めにサークルポータルより登録情報の変更を行って頂きます様お願い致します。
※2021年6月現在、音楽/音声・ゲームソフトのみのお取り扱いの場合は、
弊社DL事業部へ直接ご連絡頂きます様、お願い致します。
ご作品の販売停止については、販売開始から180日間は原則お受け出来かねます。
やむを得ない事情が発生した折には、サークルポータルよりご申請頂きます様お願い致します。
また、停止手続きに最大で7営業日程を頂戴する場合が御座いますため、予めご了承ください。
毎月末日締め、翌月20日払いとなります。
なお、20日が土・日・祝の場合は前倒してお振込を行います。
あくまで送金対象となるのは、販売開始以降となりますので、合わせてご確認ください。
委託販売同様に、「卸値」に消費税分を含まない「外税」扱いにてお取り引きを行わせて頂いております。
毎月の売上額は5日頃に配信を開始しております『お支払い報告書』より、ご確認頂けます。
また電子書籍につきましては、「サークルポータル」より、日別で売上動向の閲覧も可能となっております。
尚、DL販売においては、「MelonbooksDL サークル管理ページ」からのご確認となります。
現金でのお渡しは出来かねます。
ゆうちょ銀行・各種銀行にて承っておりますので、必ずお振込み先口座をご指定下さい。
1サークル登録毎に1つのお振込先口座の指定とさせていただいており、複数の口座に分けることは出来かねます。予めご確認ください。
今後、電子書籍・DL販売を継続していく中で、独自のフェア・キャンペーンの実施を検討して参りますので、
その際は改めてご案内させて頂きます。
可能でございます。
サークルポータル内「サークル一覧・追加」より、任意のサークル名をご登録の上、
作品情報をご登録頂く際に「POP表記サークル」でご選択いただけましたら、
サークルポータルに登録されているアカウント名(サークル名)以外の名義で、ご作品のお取り扱いが可能となります。
勿論、販売ページ上では完全に別のサークルとして取り扱わせて頂きますので
ページ内リンク等で紐づく事などもございません。
サークルポータルより、詳細なご希望をご連絡ください。
最大限、ご希望に応じさせて頂きたく存じておりますが、
ご連絡を頂いたタイミングなどにより、対応に係る日数なども変化致しますため、予めご了承ください。
電子書籍はアプリ・ブラウザ上での「ストリーミング」での提供を原則としておりますので、個別作品へのプロテクトは実施しておりませんが、
ダウンロード版(音楽・ゲームソフト等)につきましては、2021年6月現在、コピーガードの設定等は対応できかねる形となっております。
システムの導入を視野に入れ、随時対応を進めております為、ご希望の際は適宜、お問い合わせ頂けますと幸いです。
作品の情報とファイルの登録を行っても、当社の審査が完了し、販売管理のシステムに登録されるまでは、販売が開始されません。
また、審査から販売までは、作品内容の確認や登録状況の都合により、1週間から10日程度かかることもあります。
現在ご用意している「代行登録」の際には、さらにお時間を頂戴することもありますので、あらかじめご了承ください。

尚、電子書籍での取り扱いの場合には、サークルポータル内『作品一覧』より、にて作品の詳細な状況をご確認頂けます。
是非ともお役立て頂けましたら幸いです。
冊子の委託販売をご申請頂きました際、ご選択頂ける登録方法です。
ご納品頂きました数量より1部を登録用見本としてお預かりし、
見本誌を裁断・スキャンした上でデータベースへ登録させて頂きます。
サークル様は、冊子版のご委託の申請を頂きます際に『代行登録』をご選択頂くのみで、
最もお気軽に電子同人作品の登録・配信を始めることが出来ます。
サークルポータルでは、「電子書籍」の作品の申請や売上確認、情報管理を行う事が可能です。
2020年時点で、MelonbooksDLとのシステム統合を進行中で御座いますが、完全に完了しておりません為
音楽/音声、ゲームソフト等の「DL販売作品」については、引き続きMelonbooksDL サークル管理画面より、
各種ご確認やご対応を行っていただいております。

尚、システムの完全な統合完了および「DL販売作品」のサークルポータルでの管理は、
2021年内の対応完了を目途に、進行中となっております。
同人誌やCG集などの「電子書籍作品」につきましては、2020年時点でシステムの統合を完了しておりますため、
従来の「MelonbooksDL サークル管理画面」ではなく、『サークルポータル』より、情報管理をお願いしております。
2021年6月現在において、2018年11月30日以前にご登録頂いたご作品につきましては
MelonbooksDL管理画面からサークルポータルへのデータ移行を進行中となります。
これらにつきましてのみ、従来に引き続き「MelonbooksDL サークル管理画面」より、情報管理をお願いしております。
もしそれ以外のご作品で表示されないものが御座います際には、
お手数ですが、お問い合わせフォームより詳細を添えてご一報ください。
退会をご希望される場合、お電話口での退会はお受けしておりませんので、
お手数ですがサークルポータルまで、退会希望の旨をご連絡頂けます様お願いいたします。
その際は、弊社委託販売については退会されず、電子書籍・DL販売利用に伴うサービスにおける退会となりますので、その点も含めて予めご確認ください。
また、退会頂きましても、ご登録いただいております個人情報につきましては法律によりお取引終了から7年間保存をさせていただきます。
こちらの個人情報につきましては、保存以外の利用はいたしませんので、ご安心いただけましたら幸いです。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。