サークル様向けよくある質問 - 委託作品登録・情報に関して

• 限定公開機能とはなんですか?[2022/3/30:更新]

  販売ページにサークル様の方で任意のパスワードをかけることが出来る機能となります。
  
  以下、ご利用に関しての注意事項を記載しておりますので、ご確認の上是非ともご活用くださいませ。
  
  
  1.キーワードは半角英数字(10文字以内)の設定が可能です。
  
  2.限定公開設定ができるのはメロンブックス通販、フロマージュ通販のみとなります。
  　　(アニメイト・コミコミスタジオ等の卸先販売通販では適用されませんのでご注意ください)
  　　 　　ご作品の委託申請時、アニメイト・コミコミスタジオを展開先に選ばれておりますと、
  　　公開と同時に卸先では通常公開販売されますので、お気を付けください。
  
  3.本機能は新規作品申請でも、現状公開されている作品でもご利用が可能です。
  　　販売中作品の限定公開、全体公開への切り替え等については、
  　　ご作品の情報変更よりサークル様の方でご対応をお願い致します。
  
  4.3については限定公開への切り替え、全体公開への切り替え、どちらの場合でも、
  　　ポータルの設定申請から、通販HPへの反映にラグがある事を、予めご理解、ご了承の上ご利用くださいませ。
  
  5.限定公開機能を利用している作品も委託期間を過ぎた後は
  　　通常公開商品と同様に、委託終了のご案内をさせて頂きます。
  　　公開状況に関わらず、ご作品の取り扱いについては
  　　通常委託作品と変わりませんので、ご認識下さいませ。
  
  6.限定公開の状態で完売(予約完売含む)した後、
  　　追加入荷を行い、再販売を開始した場合でも限定公開のままです。
  　　※完売の状況等に関わらず、ご作品の設定自体は情報変更にてご変更頂かない限り、
  　　以前の設定のままとなりますので、お気をつけ下さいませ。
  
  
  その他ご質問等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。

• 専売の定義について

  弊社における専売の定義は以下の通りとなっております。
  
  ・他委託書店で、現在進行形でご作品の取扱いがないこと。
  (過去、他書店で委託があったが現在は弊社のみの場合も専売となります。)
  
  ・他社でデータ販売を行っていても実物での販売がない場合も専売となります。
  
  ・BOOTH等の自家通販サイトで販売している場合でも、弊社専売作品としてご紹介させていただいております。
  

• 専売と併売では作品の紹介方法に何か違いはありますか?

  弊社通販でのご紹介の際、併売時よりも条件を優遇させて頂き、
  HPでの特設ページの作成や、TOPページのバナー掲載を優先的に行わせて頂きます。
  また、販売店舗におきましても専売表記POPにて、併売作品よりも優遇し、特設でのご紹介をさせて頂きます。
  

• 女性向け作品や実写作品は取り扱ってますか?

  女性向け同人作品につきましては、2017年5月より「フロマージュ」として
  お取扱いを開始させて頂いております。
  
  また、実写作品につきましても
  実本作品・電子作品ともに、全年齢向け作品のみお取扱いをさせて頂いております。
  

• 作品サンプルが表紙しかないのですが、問題ないですか?

  
  問題ございません。
  表紙のみでもお気軽にご案内を頂けましたら幸いの限りでございます。
  
  もちろん、発注後の通販予約開始に関しましても、表紙のみで対応が可能でございます。
  本文サンプルに関しましては、もしご手配頂けましたらよりご作品のご紹介に努めさせていただけますので、
  後日別途ご手配頂けますと幸いでございます。

• 表紙やサンプル画像の差替え・追加はできますか?

  可能でございます。
  「サークルポータル内メニュー『作品一覧』を開き、該当作品の『編集』より修正いただくか
  メールにてご連絡くださいませ。
  弊社メールサーバーの都合上、本文、添付ファイルの総計が10MBを超えるメールについては受信できかねますため、
  高解像度の画像をご手配頂きます際は、各種ストレージをご利用頂くか、解像度を落とした上での添付をお願い致します。
  また、弊社通販HPに掲載できます画像の枚数につきましては、表紙を含め最大7枚となりますので
  予めご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
  
  サンプル画像に関しましてはラフでも全く問題御座いません。
  審査させて頂く際には、様々なページを拝見させて頂きたいと考えておりますので、
  是非ともご提出頂けますと幸いで御座います。
  
  ※また、『ラフ画なので、委託審査が通った際(実際にお取扱いする際)には公開せず
  　あくまで審査確認用のみに使用してほしい』とのご要望の際は
  　事前発注フォームの項目内に御座います【通販及び店頭サンプル】の項目を【NG】
  　にしていただければ、公開致しませんので、是非ご活用下さいませ。
  

• 販売に際して、どのような基準で年齢指定を分けていますか?

  弊社では『一般向け』『成年向け』の3区分にて、
  年齢指定の区分をさせて頂いております。
  判断基準と致しましては
  『成年向け』…Q.『委託可能な成年向け作品の修正基準はどうなっていますか?』の各基準内のいずれかの修正を要する作品
  『R指定』…局部修正が無く、一般向けでの頒布が難しいと『サークル様がご判断頂いた』作品
  『一般向け』…その他全ての作品
  と定義させて頂いております。
  『R指定』作品におきましてはサークル様のご意向にて指定頂いております為、
  一般、R指定の区分選定でお悩みの際は、ご案内と合わせてお気軽にご相談下さいませ。
  

• 成年向け作品の内容で、登場人物が18歳未満かどうかの基準はあるのでしょうか?

  18歳未満の性行為の描写かどうかについては、法律がございます。
  　【児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律】
  　(平成十一年五月二十六日法律第五十二号)
  　こちらのご確認をお願い致します。
  

• 販売指定日の設定は必要ですか?

  サークル様の任意でご設定くださって結構ですが、
  イベント前の繁忙期ともなりますと印刷所様のご都合により、当初予定よりも早く同人書店に納品されることがございます。
  発行イベントに確実に合わせて販売開始をご希望の際は、お手数ですがご納品までにご一報くださいませ。
  

• 『作品コメント』に文字制限・使用禁止の言葉はありますか?

  文字数の制限は実質ございません。
  一般的に指定されている『暴力的表現』の類に関しましては
  お控えいただきます様、ご協力をお願い致します。
  

• 作品ができあがってないと発注は検討してもらえませんか?

  ご作品が未完成の場合でも弊社にて発注を検討することは、もちろん可能です。
  その場合は、ラフや線画・作成途中で問題ございませんので、内容が分かる発注検討用サンプルをご手配いただけますと幸いです。
  

• 作品の登録案内を出したら何日後に返信が来ますか?

  原則、【5日以内】に弊社担当者よりご返信を差し上げます。
  万が一、上記期間を超過した上で弊社からの連絡がございません場合は
  お手数をおかけしますが、返答がない旨をお書き添えの上、改めてご連絡頂けましたら幸いでございます。
  

• 確定価格、予定価格について教えてください。

  予定価格は、価格が決定していない場合でも弊社へのご案内を頂く事ができます。
  発注数をご検討中のサークル様等は是非ともこちらをご活用くださいませ。
  
  確定価格でご案内を頂きました場合、準備が整い次第にご紹介を順次開始させて頂きます。
  予定価格でのご案内の場合は、確定価格のご連絡を頂けるまで
  事前予約の実施や、ご紹介の開始等を全て控えさせて頂きますので、
  お決まりしだいに弊社同人課までご一報頂けますよう、お願い致します。
  
  確定価格のご連絡を頂けませんと、販売指定日を迎えたり、ご納品頂けましても
  弊社での販売を行うことができませんため、必ずご一報頂けますよう、お願い致します。
  

• 合同誌など、作品によってその都度別の名義で発行したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか?

  事前発注依頼申請フォームにございます、【POP表記サークル】の項目に
  弊社でご紹介するにあたり、ご希望の表示サークル名をご記載くださいませ。
  
  ご記載頂きました場合、登録しておりますサークル名ではなく、
  本項目にご記載頂いたサークル名にて、弊社通販や店頭にてご紹介させて頂きます。
  

• 作品コメントは必須ですか?

  必須項目ではございません。
  但し、お取扱いが確定後、弊社通販HPでのご紹介の際に、コメントを記載させて頂いておりますので、
  ご作品の販促にご活用頂けますと幸いでございます。
  

• そもそも『事前発注』とはなんですか?

  ご作品を入稿する前に、弊社より取扱い希望数を提示させて頂くシステムとなります。
  印刷・製作する部数のご参考や、上乗せによるコスト減にも是非ご活用下さい。
  制作中の表紙又はパッケージ、及び、サンプル数点を頂けましたら、 入稿前にご発注をさせて頂く事が可能です。
  
  勿論、これまでに弊社でお取引のないサークル様からのご案内もお待ちしております。
  ご希望の場合は、弊社ホームページより必須事項をご入力のうえで、サークルポータルの登録をお願い致します。
  

• 事前予約って何ですか?

  ご納品頂く前から、通販ページで予約を実施することで、
  先んじてご紹介を開始させて頂くことが可能です。
  予約受付の開始日時を指定することも可能ですので、是非ともご活用くださいませ。
  
  ※開始日時をご指定頂けました場合でも、
  　弊社システムの仕様上、通販ページ上で検索して表示されるまでに、
  　若干の遅延が生じる場合がございますことを、予めご了承くださいませ。
  ※尚、予約により受注した数量については、
  　ご納品後、実際に出荷を完了するまでは売上として計上されませんので、ご留意ください。
  ※また、ご作品の販売価格が確定していない場合には実施できかねます。
  

• まだ頒布していない作品(会場頒布予定の作品)でも通販HPで『事前予約』は出来ますか?

  勿論、可能でございます。
  弊社の事前予約に関しましては、全ての作品を対象に【発注のご案内～実際にご作品の紹介・販売可能な日時まで】
  弊社HPにてご作品の情報を公開させて頂き、発送までの期間予約を開始するという意味合いでございますので
  発刊済みの商材であっても事前予約は可能でございます。
  

• 以前に発行した既刊でも、事前予約は可能ですか?

  既刊作品であっても、弊社通販部にてご納品までの期間、事前予約を実施させて頂きます。
  

• 発注の連絡から、予約公開までどのぐらいかかりますか?

  午前中にご案内を頂きましたご作品に関しましては、発注連絡を行った当日にてご対応させて頂きます。
  午後以降にご案内を頂きました際は、翌日の公開対応となりますのでご了承下さいませ。
  また、上記に関しましては、繁忙期の際は、公開手配に数日お時間を頂くこともございますので、予めご了承下さいませ。
  

• 予約開始していたはずなのに注文不可になっています。どうしてですか?

  下記に該当する場合、ご予約の受付が停止する場合がございます。
  
  1.ご作品が到着し、通信販売でのご紹介方法が予約から販売に切り替わる場合。
  2.弊社にて在庫数の確認、訂正処理等を行っている場合。
  3.通信販売でのご紹介予定部数の上限に達した場合。
  ※通信販売配分数に準拠いたします。ご納品予定数には準拠いたしません。
  4.価格変更等を含む、作品情報の変更処理中の場合。
  5.納品予定日を超過した後も、弊社へご納品をいただいていない場合。
  以上の事由により、弊社でのご予約が停止する場合がございます。
  予めご了承くださいますようお願いいたします。
  

• 予約を実施している作品が完売表示になっていますが、委託分が全て予約完売したのでしょうか?

  弊社通販ページ上で表示される各種表示は、『通販での在庫状況』となります。
  お取扱い部数にもよりますが、予約分のみで既にお預かりさせて頂く部数が完売している場合もあれば、
  弊社各店にまだ在庫がある場合もございます。
  尚、配送時の事故等に備え、通販配分数の内一部部数の予約受付を控えさせていただいております。
  ご納品時にご作品状態に問題がございません場合は、通常販売分として販売を行わせていただきます。
  
  ご予約いただいている数量につきましても、お気兼ねなく弊社同人課までお問合せくださいませ。
  

• 予約が入った分のみを納品することは出来ますか?(受注予約作品の取扱いに関して)

  可能でございます。
  通常のご案内方法と同じようにご連絡を頂き、通信欄等にて受注予約の旨を記載頂けますと幸いでございます。
  
  また受注予約販売に際しましては、通常の予約とは若干異なりますため、
  以下の事項につき、併せて必ずお書き添え頂けますよう、お願い申し上げます。
  ・【受注上限数】(『納品可能数』の項目のご記入でも結構です。)
  ・【予約期間】(予約締切の都合上、必要となります。)
  
  ※受注予約商材に関しまして、納品いただいた後、万が一購入予定者の予約キャンセル扱いが発生場合、
  　ご作品につきましては弊社にて通常販売分として切り替えをさせて頂き、販売対応をさせて頂きます。
  　予めご了承下さいませ。
  

• 通販が予約完売した場合、店舗配分を通販に回していただけるのでしょうか?

  ご作品をご納品いただく前でございましたら可能でございます。
  弊社内でも予約完売を起こさぬ様、適宜ご対応させて頂いておりますが、万が一上記完売になった場合には
  各店配分数の変更の旨をご連絡いただけますと幸いでございます。
  本体が既に弊社到着の後に上記をご希望の際はご対応が難しい場合もございますが、
  まずは1度同人課宛にご相談下さいませ。
  

• 追加納品予定の分も予約は可能ですか?

  通販ページご紹介にて好調に際し予約完売の折には可能となっております。(発送状況によって難しい場合がございます)
  サークル様よりのご相談も随時受け付けさせて頂いておりますので、まずはお気軽にご連絡下さいませ。
  

• 今現在の予約数を知ることは出来ますか?

  弊社サークルポータル内にてご確認をいただけます。
  ※サークルポータルで表示されている通販予約数は、
  日毎の更新となっております都合上、前日までの予約数となります。
  
  なお、通販部のみの予約数反映となります為、店舗での予約数は反映されておりませんことを予めご了承ください。
  

• 作品を追加委託したいのですが、どこから申請すれば良いのでしょうか?

  サークルポータル内『追加委託依頼』より対象タイトルを選択いただきご案内をいただくか
  弊社同人課メールアドレス【dojin@melonbooks.co.jp】まで、 
  ①ご作品のタイトル 　②ご手配可能な部数 　③納品のご予定日
  以上の3点をご記載の上、ご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。
  

• 通販ページで掲載可能なサンプルに指定はありますか?

  ●同人誌・同人グッズの場合
  ・解像度・・・200〜300dpi
  ・保存形式・・・jpg.png
  ・サイズ…最大6.5MB迄
  ・枚数…表紙、本文最大6枚、(特典1枚)
  
  ※18禁作品の場合、男性器や女性器に修正がないものについては、
  　ご案内を頂きましても通販ページでの掲載を控えさせて頂きますので、予めご了承ください。
  
  ●同人ソフトの場合
  ・mp3ファイル(再生時間、ビットレートにも依りますが、1ファイル最大10MBまでに収めて頂けますと幸いです。)
  ・mp4ファイル
  ・SoundCloud公開音源
  ・Youtube公開動画
  
  ※SoundCloud,Youtube公開サンプルの埋め込みを希望されます際には、
  事前に対象ファイルの外部公開設定をしていただきますようお願い致します。
  
  ※ニコニコ動画外部プレイヤーにつきましては弊社セキュリティポリシー上、
  対応対象外とさせて頂いております。当該動画の掲載をご希望されます際には
  アップロード元ファイルを直接ご手配くださいませ。
  

• 通販のみ、または店舗のみの販売や、配分して頂く店舗を希望することは可能ですか?

  誠に恐れ入りますが、通販や店舗への配分についてのご指定は承っておりません。
  しかしながら、ご作品ごとにご事情などもあるかと存じますので、
  ご希望をお申し付け頂ければ、最大限、調整させて頂きますので、
  お気軽にご相談ください。
  

• 缶バッヂなどを、ガチャガチャで取扱って欲しいのですがお願いできますか?

  承っております。
  ご作品をご案内頂きます際、ガチャ機での販売希望の旨を通信欄等にてご記載くださいませ。
  

• 作品内容の修正ペーパーを付けることはできますか?

  可能でございます。 ご案内をいただく際に通信欄等にてご連絡くださいませ。 
  なお、修正ペーパーに重度の折れや破れ等が見受けられた場合、到着を確認致しましても、 
  ご紹介の開始を保留とさせて頂きます場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  

• 作品のジャンル・イベント登録について詳しく教えてください。

  弊社にて現在登録がございますジャンルにつきましては
  登録フォームより検索が可能となっております。
  検索に該当しないジャンルにつきましては未登録となります為、
  お手数ですが事前発注依頼申請フォーム下部の『通信欄』にて、ジャンルのご指定、ご記載を頂けましたら幸いです。
  また、ご紹介作品数等より個別のご掲載が難しいジャンルにつきましては、
  『ゲーム』『マンガ』『サブカルチャー』等の表記にてご掲載させて頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  
  また、イベント名につきましても同様となっておりますので
  こちらも該当ジャンルがございません場合は、通信欄にお書き添え頂けましたら幸いです。
  

• 納品後または既に販売している作品に修正ペーパーをつけてほしいのですが、可能ですか?

  お手数ですが、まずは同人課宛にご連絡下さいませ。
  ご納品頂く前に、弊社担当よりご作品の一時販売停止や、通販ページの非公開対応等、
  早急にご対応させて頂く旨をご連絡差し上げますので、弊社からの連絡をご確認頂き次第にご手配をお願い致します。
  

• 作品の在庫数、販売状況が知りたいのですが、どこから見られますか?

  サークルポータルメニュー内『売上・支払報告・販促』からご確認できますので、是非ともご利用ください。
  

• ライブチケットは取り扱えますか?

  お取り扱い可能となります。
  尚、通常のお預かりと異なり、「掛け率90%」かつ「非課税」のものとして、ご紹介させて頂く形となります。
  開催内容等を確認させていただき、同人課内にて発注数を検討をさせていただきますので、
  ご案内いただけます際は可能な限り詳細な情報をいただけますようお願い致します。
  サークル様主催のイベントにつきましては、弊社一同専心のご紹介を行わせていただきたく考えておりますので、
  ご用命いただけます際は、ご遠慮なくお申し付けください。
  

• 予約可能作品として案内を出したはずなのに予約が上がっていません。なぜですか?

  通常、弊社担当者よりご作品の発注のご連絡を致しました後、1両日中には予約ページの作成・公開を行っております。
  ただし、繁忙期につきましては、ご作品登録が非常に多くなっております為、【3日以内】の予約ページ作成となります事をご留意ください。
  
  なお、ご作品の予約には以下の条件を満たしていることが必須となりますのでご確認ください。
  
  ・確定販売価格
  ・販売指定日もしくは納品予定日
  
  また、購入ユーザーのご期待に応え、不利益を防止するため、弊社では予約対象作品につき、以下のような対応を行います。
  
  1.予約対象作品の納期の遅延・キャンセルが3回以上発生した登録サークル様の作品は、以降のご予約受付を行わない場合がございます。
  2.予約対象作品が指定納期までに納品されない場合は、登録サークル様に通知することなく、購入ユーザーの当該作品の予約を当社の判断でキャンセルさせて頂くことがございます。
  

• メロンブックスの成年向(18禁)作品の修正基準を教えて下さい。

  弊社内部規定に準拠いたします。
  修正テープ、鉛筆等、「後から消去可能な方法」での修正は、修正とは見なされませんので、ご注意ください。
  創作活動に関しては自己責任の部分が多く、弊社としても自由な活動が望ましいと考えておりますが、
  皆様のご配慮を賜れますよう、よろしくお願いいたします。
  

• 1つの作品に複数の作家が参加しているのですが、どのようにフォームに入力すればいいですか?

  事前発注依頼申請フォーム内、【執筆作家名】の項目に、1名1マスでご記入ください。
  
  ご作品をご紹介させていただく際に、弊社にて表示できる作家様は最大4名までとなります。
  それ以上に関しましては、4人目のお名前をご入力後、『/他』と続けてご入力ください。
  

• 納品予定の作品・現在取扱いのある作品に不備があった場合どうすればいいですか?

  様々な事例があると考えられますので、まずは弊社同人課へご一報ご相談を頂けますと幸いでございます。
  ご連絡に関してはメールアドレス:【dojin@melonbooks.co.jp】(24時間受付)
  または弊社宛Tel:【03-5927-8342】(平日　11:00～17:00)
  まで、ご連絡を頂けますようお願い致します。
  

• アナログ修正や誤植をシール修正した作品の委託も受けてもらえるのですか?

  内部にマジックでアナログ修正を行っている作品や、
  本文内の誤植をシール上張りで修正しているご作品の委託もお受けしておりますが、
  修正テープ、鉛筆等、「後から消去可能な方法」での修正は、修正とは見なされませんので、ご注意ください。
  商品案内の際に【仕様】として案内を行う必要が御座いますので、上記修正商品の委託を行う際は、
  必ず事前に弊社同人課(dojin@melonbooks.co.jp)までご連絡いただけますよう、お願いいたします。
  

• 作品の販売の際、特典をつける事は可能ですか?

  可能でございます。
  ご案内の際に、特典がございますことと、
  特典の内容につきまして通信欄にてご連絡下さいませ。
  
  もし、納品部数と特典の数に差異がある場合は、
  
  ■ランダム配布
  ■【特典付き】【特典なし】それぞれで通販ページを分けてのご紹介
  
  いずれかにて、ご紹介の手配を行わせていただきます。
  特典の数と合わせまして、ご紹介の希望についても、
  ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  
  ※先着特典の形でのご紹介は、弊社のシステムの仕様上難しくございます。
  　何卒、ご容赦くださいませ。

• 作品に特典をつけたいのですが、どのように納品すればいいですか?

  ご案内時に必ず特典の媒体(内容)が分かるように通信欄に記載をお願いいたします。
  ご納品につきましては、ご作品本体と特典で別々にご納品をいただいて問題ございません。
  事前に特典のご登録を行わずにご納品された場合、作品とのセット化が出来ず、
  単品での販売が行われてしまうなどの事態が発生する場合が御座います。
  上記事態が発生しました際は、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。
  

• 特典の納品の際の注意事項などはありますか?

  特典をご納品頂く際は、以下の点にご注意・ご留意くださいませ。
  
  ①特典のセット化について
  　弊社店頭の方でセット化は承っております。よって、ご作品及び特典については、別々でのご納品でも可能でございます。
  
  　 ②梱包について
  　上記のとおり、別々の箱でのご手配でも可能でございますが、『その作品の特典である』ことがわかるようにお送りくださいませ。
  　どの作品の特典であるか、又はどの特典のご作品であるかが判明しません場合には、
  　お送り頂きました発送元様のご住所まで返送させて頂きます場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  
  ③販売開始後の特典付与について
  　販売開始済みの作品への特典の後付けにつきましては、ご紹介の関係上お断りさせて頂いております。
  　大変恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
  
  ④特典とセットで納品する場合について
  　特定の内容物につきましては、セット状態でご手配頂きました場合、
  　折れ、破れ等の破損が発生する場合がございます。
  　弊社物流センターにて、店頭でのご紹介が難しいと判断しました場合は返送させて頂きます場合がございます。予めご了承くださいませ。
  例: ・紙袋の重度な折れ、破れ等 ・CDケース等のひび割れ、粉砕やCD本体の重度な損傷など
  
  ⑤追加納品分から特典をつけたい、またはなくしたいのですが、可能ですか?
  　お手数ですが、ご手配頂く前に弊社同人課までお電話・メールにてご一報くださいませ。
  　追加納品分の特典に有無につき、予めのご連絡を頂いておりませんと、
  　ご作品本体の到着を確認致しましても、一時的にご紹介を保留とさせていただく場合がございます。
  

• 特典はメロンブックスでセットしてくれますか?

  複雑なフローを含まないセット化でございましたら、弊社での対応は可能でございます。
  特典が付属いたします際は、事前に必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。
  なお、ご納品時よりセット化されている作品は弊社にて内容の確認は行いません。
  また、追加分より特典無しとなる場合につきましては、追加発注時に仕様変更の旨を必ずご連絡ください。
  

• 特典の納品は本体と別の日になってしまっても構いませんか?

  問題ございません。
  上記「特典の納品の際の注意事項などはありますか?」を確認いただきました上で、弊社同人課まで事前にご連絡をお願い致します。
  事前にご連絡いただきますことで、特典の到着までご作品の紹介を保留する、ご作品の到着まで特典を保管するなどの対応が出来ますので
  お気軽にご相談くださいませ。
  

• 特典が印刷所からの直送になるので余剰が発生するかもしれません。どうすれば良いですか?

  特典が余剰することが分かった場合、速やかに弊社までご連絡ください。
  その際、余剰分の処理(返送、廃棄等)についてもお知らせいただきますよう、お願いいたします。
  事前のご連絡が無く、特典が余剰した場合、弊社よりサークル様にご連絡を差し上げますが、
  2週間以上ご返答をいただけません場合、余剰分を弊社登録先のご住所に返送の手配を行いますので予めご了承ください。
  

• 女性向け作品の具体的な紹介対応について教えてください。

  弊社では、現在「女性向け作品」につきましてもご紹介を行っており、
  ご紹介店舗(次項参照)やご紹介方法が、男性向け作品と異なる部分がございます。
  「女性向け作品」としてご紹介をご希望の方は、ご作品のご案内時に対象読者欄にて「女性向け」をご選択ください。
  お取り扱い女性向作品の傾向としては、ボーイズラブ・パロディ作品が多くなっておりますが、
  男女カップリング・百合・オリジナル作品等に関しても、読者対象を「女性向作品」にてご指定いただければ、対応させていただきます。
  逆に「男性向け作品」とご指定いただいた場合でも、弊社にて「女性向け作品」と判断した際には、発注連絡時にご相談させていただく場合がございます。
  また、どちらのケースにつきましても、作品のご登録情報にかかわらず、
  店頭での販売時の判断として「女性向けの作品を男性向けのコーナーで」「男性向けの作品を女性向けのコーナーで」展開させていただく場合がございます。
  

• 女性向け作品のご紹介店舗はどこになるのですか?[2023/2:更新]

  2023年2月現在、女性向けの作品につきましては下記の店舗でご紹介をさせていただいております。
  
  女性向け作品専門店舗→フロマージュ通信販売
  女性向け作品展開店舗→メロンブックス仙台店 / メロンブックス蒲田店
  　　　　　　　　　　　メロンブックス柏店 / メロンブックス新潟店
  　　　　　　　　　　　メロンブックス名古屋2号店 /メロンブックス大阪日本橋店
  　　　　　　　　　　　メロンブックス広島店/メロンブックス福岡天神店
  
  ご紹介店舗は作品のお預かり部数やジャンル等により変更致しますので、
  上記の店舗にて必ずしもご紹介させていただくわけではございませんことをご了承ください。
  

• キャラクター名やカップリング登録はどうやって行えば良いのですか?

  ご作品申請時の項目「キャラクター名」への記載にてキャラクターの登録が可能となり、
  「ジャンル/カップリング」にてジャンルの選択後、
  「カップリングを追加する」をご選択いただいたらカップリング登録が可能です。
  
  極力全てのキャラクター(カップリング)を登録できますよう、データベースの更新は専心行っておりますが、
  どうしてもキャラクター(カップリング)が見つからない場合、
  弊社でのデータ登録が必要となりますので、通信欄にその旨をご記載くださいませ。
  

• 作品登録後(未納品の状態)の価格の変更は可能ですか?

  予約有無に関わらず、価格変更は問題無く対応可能です。
  状況によっては難しい場合も御座いますので、その際はお早めのご連絡をお願い致します。
  

• 既に販売が開始している作品の価格の変更をしたいのですが、可能でしょうか。

  価格の変更は可能ですが、販売が開始しているご作品の価格変更の場合には、全店にある在庫のデータ修正・在庫数の確定を行う為、
  月末日までは通常販売を行い月末日に当該作品の販売を一時停止、その後翌月2日以降に価格の変更が完了次第、販売を再開しますことを予めご了承ください。
  電子書籍の場合には、弊社にて内容の確認後に変更を行わせて頂きますので、ご一報いただけますと幸いです。
  

• 「メロンブックス専売」での取り扱いが、他社様でも販売することになりました。いつ連絡すればいいですか?

  専売から併売への切り替えが発生する当日までに弊社までご連絡ください。
  

• 委託期間は何ヶ月ですか?

  入荷月翌月から6ヶ月となります。
  
  例)1月入荷・販売開始の場合、1月が「入荷月」、2月～7月末までが委託期間となります。
  
  ※上記はあくまで目安となります。ご好評を頂いております際は、そのままご紹介を継続させていただく場合もございます。
  ※販売日指定が納品日より遅い場合はそれぞれ販売日からの起算となります。
  ※上記ご紹介期間を過ぎますと、弊社よりご作品取り扱い終了の旨のご連絡をいたします。 
  　返品方法は下記の方法より選択いただけます。
  　1.自宅への返品
  　2.その他指定先への返品
  　3.弊社でのご作品の廃棄
  　4.保管サービスのご利用と販売継続
  　必ず文面に記された期日内にご返信ください。ご返信いただけない場合は、ご自宅宛に返品させていただきます。
  　※返品の詳細につきましては、Q&A内の「作品の返品に関して」の欄をご覧くださいませ。
  

• 取扱期間を超過した作品は、どのように扱われますか?

  【返品】【廃棄】【保管】の3つの中からお選び頂く形となります。
  
  ・【返品】の場合は、弊社に登録しておりますサークル様のご住所へと返送させて頂いております。
  　※ご登録先以外・イベント宛へのご返送をご希望の場合、
  　【1箱/550円(税込み)】の手数料を頂戴しております。(次月売上より差し引かさせて頂きます)
  
  ・【廃棄】をご希望の場合
  　無料にて承っております。ご作品を廃棄処分させて頂きます。
  
  保管サービスにつきましては、別途【保管サービス】の項目をご覧ください。
  
  ・弊社への返送物を、再度発送を希望される場合は【1箱/550円(税込み)】の発送手数料を次月の支払い金額より差し引かさせていただきます。
  

• ご作品の取扱い店舗は指定できますか?

  店舗の指定は在庫・販売傾向・環境等から、弊社判断でのご紹介とさせて頂いております。
  しかしながらご事情等あるかと存じますので、その際は【通信欄】へご記載頂けますと幸いです。
  また、男性向け作品(メロンブックス取扱い作品)の店頭販売分は、
  ご紹介数量によって店舗を限定致しておりますので予めご了承下さいませ。
  
  ※大まかな目安は下記をご参照下さい
  
  ◆ご紹介部数200部未満
  　通信販売を中心にご紹介させて頂きます。
  　※ご作品内容を基に、一部店舗でもご紹介させて頂く場合がございます。
  
  ◆ご紹介部数200部以上、300部未満
  　通信販売並びに、大型店舗にてご紹介させて頂きます。
  　※一部店舗ではご紹介を限らせて頂く場合がございます。
  
  ◆ご紹介部数300部以上、500部未満
  　通信販売並びに、中型～大型店舗にてご紹介させて頂きます。
  　※一部店舗ではご紹介を限らせて頂く場合がございます。
  
  ◆ご紹介部数500部以上
  　通信販売並びに、弊社全店舗にてご紹介させて頂きます。
  
  
  ※フロマージュ作品(女性向け作品)につきましては、上記の目安ではございません。
  　　予めご理解・ご了承下さいませ。
  

• .他社で販売している電子作品を、実本としてメロンで販売する場合は『専売』扱いになりますか?

  『併売」『専売』の区分けに関しましては、『実本作品』と『電子作品』で分けておりますので、
  他社で販売している電子作品についても、
  実本版の取り扱いが他社で無い場合は、弊社専売扱いとなります。
  

• 作品をDL販売して頂きたいのですが、どうしたらいいでしょうか?

  弊社DL販売につきましては、大きく分けて2種類がございます。
  
  ①代行登録
  　DL販売に際してかかる手続きや登録などを、全て弊社DL事業部にて代行致します。
  　その際、DL登録用見本として、ご納品頂きました部数から1部のみ頂戴致しますので、ご了承くださいませ。
  　※手数料等は不要でございます。
  　また、データ手配からの代行登録もお承り致しますので、
  　その際は外部アップロードサービス等をお使い頂き、ご手配を頂けます様、お願い致します。
  
  ②自分で登録
  　DL販売を行うまでのお手続きや登録などをサークル様に行って頂きます。
  　ご自身で登録されます際には、DL用見本は頂いておりません。
  
  上記2点につきましては、ご作品の事前発注申請の際に承っておりますので、
  その際にご記入いただいても、後日ご自身でご登録いただいても結構でございます。
  
  DL販売について、何かご不明な点がございましたら
  電子同人課まで、お気兼ねなくお問合せくださいませ。
  電子書籍販売のご案内 【https://www.melonbooks.co.jp/special/service/circle/e-book/index.html】
  Melonbooks DL お問合せ　　【dojin@melonbooks.co.jp】
  

• アニメイトでも同人グッズ・ソフトの紹介は可能ですか?

  申し訳御座いません、規約に記載させて頂いております通り、同人グッズ・ソフトのお取り扱いはお断りさせて頂いております。 同人誌のみ、ご紹介が可能となっております。