通販よくある質問 - 店舗ポイントカードについて

• カードを紛失した時はどうすればいいの?

  最寄りの店舗にお問合せください。
  新店舗ポイントカードであり、下記情報をご登録済みの場合に限り、本人確認できる公的機関発行の書類(免許証・パスポート等)をご確認させていただいた上で、ポイントの引き継ぎを含む再発行を手数料100円にて再発行が可能です。
  
  ・氏名
  ・郵便番号
  ・電話番号
  ・生年月日
  ・メールアドレス
  
  
  旧店舗ポイントカード、及び個人情報登録を行っていない新店舗ポイントカードの引き継ぎ再発行は行っておりません。
  
  ポイント引き継ぎを伴わない、新しいカードの発行に関しましては承っております。
  
  既に新店舗ポイントカードをお持ちのお客様は、お早めにWeb登録(もしくは店頭にて登録)を行う事をお勧めします。
  

  
  

• 貯めた店舗ポイントの利用期限は?

  最終ポイント発生より1年間となります。途中発生があった場合、適宜延長されます。
  

  
  

• 通販ポイントと店舗ポイントの連動について

  通販ポイントはメロンブックス店舗ポイントカード(店舗ポイント)と連動しておりません。