通販よくある質問 - メロンブックスポイントについて

• 通販/店舗のポイントの統合につきまして

  2025年3月12日に、通販ポイントと店舗ポイントを統合いたしました。 2025年3月12日以降は、店舗ポイント、通販ポイントが合算されております。
  ※店舗ランクは通販での購入時に影響されず、商品ページに記載のポイントが付与されます
  ※同じアカウントのポイントに限ります
  ※別アカウントのポイントは統合されません
  

  
  

• メロンブックスポイントについて

  通販では、送料および手数料を除く、商品1点1点の金額(税抜)の最大10%(小数点以下切り捨て)をポイントとして付与します。
  
  付与されたポイントは、ご購入時の割引に1P=1円として、または、ポイント限定交換グッズとの交換にご利用可能です。
  現在のポイントは「マイページ」でご確認いただく事が可能です。
  
  なお、最終のポイントの増減した日から1年間有効です。
  新たにご注文を確定しお受け取りするたびに、ポイント残高全額の有効期限がその日から1年間延長されます。
  ただし、ポイントの増減がないご注文に関してはその限りではございません。(例)付与ポイントが0%の商品をご購入時は期限の更新はされません
  
  1年間、本サイトで商品を購入しなかった場合、アカウントに貯まったすべてのポイントが失効します。
  
  ※商品によって、ポイント付与率は変動致します。
  ※付与されるポイントの詳細は、各商品ページの「ポイント還元」部分をご確認下さい。
  ※フェアポイントは従来通り、通販と店舗では別々で付与されます。
  ※通販で購入した分の金額は、店舗ランクへの影響、ならびに購入分としてカウントはされません。
  
  店舗では、ご購入時に「ポイント利用希望」の旨レジスタッフにお申し出ください。
  
  ポイント規約も併せてご確認ください。
  https://www.melonbooks.co.jp/user_data/point_rule.php
  

  
  

• メロンブックスポイントを通販の割引にご利用される場合

  レジ画面にて「一部ポイントを利用する」をお選びの場合は、送料および手数料を除く、『商品合計金額』の一部をポイントを利用して値引きが可能です。
  ただし、商品合計金額の20%がポイントのご利用上限となりますので、予め、ご了承下さい。
  ※電子書籍の場合は、通販ポイントのみで全額支払うことが可能です。
  
  「レジに進む」からレジ画面に進んでいただき、お支払方法選択画面にてポイントをご利用いただけます。
  
  
  <クリックで拡大>
  
  <クリックで拡大>
  
  ※「一部ポイントを利用する」にて商品合計金額を1円未満にはできません。何卒ご了承くださいませ。 ※「一部ポイントを利用する」にてポイントを利用される場合は、利用したポイントと商品合計金額(送料および手数料を除く)の差額(税抜)がポイント付与の対象となります。

  
  

• 通販でのメロンブックスポイントの付与タイミング

  ポイントが付与されるタイミングは、ご注文いただいた商品がお客様のお手元に届いた後、3日～5日後に付与されます。
  
  ※お荷物状況等により、付与タイミングが変わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  
  店舗では、会計後30分から1時間ほどかかる場合がございます。
  

  
  

• 通販/店舗でのメロンブックスポイントの違いについて

  通販で購入分につきましては、商品ページに記載のポイントを付与いたします。
  店舗で購入分につきましては、ランクごとに付与ポイントが異なります。
  
  店舗でのランクにつきましては、下記を確認ください
  ポイントランクシステムについてはこちら
  

  
  

• メロンブックスポイントの交換グッズについて

  全てメロンブックスでしか手に入らないオリジナルグッズです。
  通販限定のグッズもご用意しております。
  
  ポイントグッズの交換は「ポイントグッズ一覧」にて交換いただく事が可能です。
  
  なお全てのグッズに関しまして、数に限りがございます事を、あらかじめご了承くださいませ。
  
  ※ポイントグッズは「@店舗受取り」サービスの対象外です。店舗での受け取りはできません。
  ※ポイント交換グッズに関しての送料は弊社負担となります。
  ※お届け先は、日本国内に限ります。また、一時的な滞在先(ホテル、旅館等)につきましてはご指定いただけません。
  ※ご指定いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  ※上記内容は予告なく変更・終了となる場合がございます。