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通販よくある質問 - 注文分割(順次発送手続き)

  • 商品を分割して発送したい場合
    マイページ内の「ご注文履歴」から「通常商品注文履歴」をご選択し、注文分割をしてください。
    分割が可能なご注文には「注文を分割する(順次発送手続き)」ボタンが表示されます。
    そちらを押していただくことで、注文分割(順次発送手続き)の機能をご利用いただけます。

    注文分割(順次発送手続き)のやり方については
    こちらのページをご参照ください。
    ※お支払方法を「代金引換」「コンビニ決済」をご選択いただいたご注文は、分割前後の注文それぞれに手数料がかかります。
    ※注文を分割した場合、弊社で定めた送料が加算される場合があります。
    ※「入荷状況」が『商品確保済み』の分割はできません。
    ※「入荷状況」全て『入荷待ち』の分割はできません。

問題が解決されない場合

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 11:00~18:00 (土・日・祝を除く)
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
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※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
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