通販よくある質問 - atone翌月後払い

• atone翌月後払いとは　

  『atone翌月後払い』とは、専用の会員登録が必要なサービスです。
  購入画面で『atone』にログインして「携帯番号」と「atoneアカウント」または「NP会員ID」のパスワードを入力することで、決済が可能となるお支払い方法です。
  
  ※使用履歴がある場合は、ログインが省略される場合がございます。
  ※atoneアカウントをお持ちでない方は会員登録をしてから注文ください
  
  ご利用代金は月末最終日に締めて、翌月の支払い期限までにコンビニでお支払いとなります。
  
  また、200円で1ポイント『atone支払い』の際に、お買い物でつかえるNPポイントがたまります。
  [NPポイント]はこちらをご確認ください
  
  
  なお、『atone翌月後払い』の詳細内容については下記をご参照ください。
  [atone とは]こちらご確認ください。
  [ご利用方法]こちらご確認ください。
  

  
  

• atone翌月後払いの決済手数料はかかりますか?

  メロンブックスでの決済にかかる手数料は無料です。
  
  ただし、『atone』の請求が発生した月に、ご利用代金とあわせてお支払いいただく費用がかかります。
  請求手数料はメロンブックス通販ではなく、『atone』より請求されます。
  atoneの請求手数料はこちらをご確認ください

  
  

• atone翌月後払い支払タイミングはいつですか?

  予約注文の場合は、商品入荷後に決済されます。
  　※入荷されるまでは、atoneの利用履歴には反映されません
  
  翌月初旬にお支払いに関するメールが配信されます。
  メールは『noreply@atone.be』より、atone会員に登録したアドレス宛に届きますので、事前に受信設定をご確認ください。
  
  コンビニ端末払いの場合は、1 ヶ月分をまとめて(毎月月末締め)、 翌月 10 日までのお支払となります。
  それ以外のお支払の場合は、こちらからご確認ください
  

  
  

• atone翌月後払いの利用限度額

  ご利用上限額はatone会員様ごとにご利用いただける「ご利用上限額」を、50,000 円を基準として設定しております。
  しかしながら、あくまでも基準となり、会員様ごとに異なるため、詳細はatoneへお問い合わせください。
  
  なお、総額で計算となるため、複数のショップでatone翌月後払い決済をご利用いただいている場合は、その金額も含めての合計となります。
  
  詳細につきましてはこちらをご確認ください。
  

  
  

• atone翌月後払いをご利用いただけないケース

  商品の価格や種類によっては、atone翌月後払いの利用ができない場合がございます。
  ご注文時に表示されたお支払い方法からご選択ください。
  
  なお、『注文確定』後に、株式会社ネットプロテクションズでの与信審査結果によっては、atone翌月後払いをご利用いただけない場合があります。
  その場合は、メールが送られてくるので本文を確認し、別の決済方法をご選択ください。
  

  
  

• atone側の利用履歴の反映タイミング

  予約商品の場合は、商品入荷後に反映されますのでお待ちください。
  
  atone翌月後払いは商品が確保されてから、決済され、その後メールが届きます。
  それまではatone側へのご購入情報は送っておりません。
  
  マイページにある、通常注文履歴にて『atone翌月後払い』と表示があれば、注文は完了しております。
  

  
  

• atone翌月後払いの注意点

  atone翌月後払いは、atoneの会員専用ページ内の『ご注文を確定する』ボタンを押した後、更新されるまで必ずお待ちください。
  メロンブックスの画面へ自動遷移後に、お支払い手続きが正常完了します。
  手続きが完了するまで、数分分程度でかかる場合があり、atone会員専用ページからメロンブックス通販ページへ自動遷移するまでお待ちください。
  
  atone会員専用ページの『ご注文を確定する』ボタンを押した後、ブラウザバック(画面を戻る)やその画面を閉じたりすると、正常に決済が完了しません。
  必ずメロンブックス通販画面へ戻ったことを確認してからブラウザを閉じてください。