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店舗向けよくある質問 - ポイント・ポイントカードについて

店舗向け
ポイント会員につきまして、新規のお客様はアプリをDLの上、ご登録頂いております。 App Store、またはGooglePlayにて「メロンブックス」と検索して頂き、 DLの上、ご登録をお願い致します。 ご登録はメールアドレスとパスワードのみで可能となっております。
ポイントの後付けは出来かねます。お会計時、ポイントカードをお持ちのお客様は、忘れずにご掲示をお願い致します。
メロン公式HPにて会員登録して頂いている場合、再発行が可能で御座います。※再発行手数料がかかります。最寄りの店舗にてご相談下さい。
1ポイント1円にて使用可能となっております。また、景品交換も行っております。詳しくはこちら次のURLよりご確認下さい。https://www.melonbooks.co.jp/feature/detail.php?feature_id=710#shop
申し訳ございません。店舗と通販のポイントは現在別で運用となっており、合算が出来ません。店舗、通販それぞれでのご利用となります。
可能です。店舗スタッフまでお声かけ下さいませ。対応させて頂きます。その場合数日のお時間を頂く形となりますのでご了承下さい。
キャンセルや返金額に応じたポイント分は商品と同じくキャンセル扱いとなり保有されているポイントより差し引きさせて頂きます。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。