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店舗向けよくある質問 - 予約について

店舗向け
ご来店の上、店頭にて設置されている予約券をレジまでお持ち下さい。店頭に予約券がない場合は、店舗スタッフまでお問合せ下さい。
店頭レジにて予約引換券をお持ちの上、レジまでその旨、お申しつけ頂ければ対応させて頂きます。
申し訳ありません。予約引換券の再発行は承っておりません。もし紛失されてしまった場合、お客様のポイントカードの番号、商品名を商品をご予約頂きました店舗までご相談をお願い致します。
発売日より1週間とさせて頂いております。
商品をご予約頂く際に、事前に商品代金の一部もしくは全額をお支払頂く形です。キャンセル時、内金は返金できませんので予めご了承ください。
申し訳ございません。予約金に関しては現金のみで、クレジットカードや電子マネーはお使い頂けません。
発売日が延期になってしまった場合でも、お手元の予約引換券でそのまま引き換えが出来ます。
大変申し訳御座いません。個別にご予約商品の発売中止・延期・入荷などの連絡は行っておりません。大変お手数では御座いますが、Twitterや店舗へのお問い合わせにてご確認下さい。
申し訳ございません。電話でのご予約は承っておりません。ご予約の際は、直接ご来店いただくか通販の店舗受取サービスをご利用下さい。
商品によって通販先行、通販のみで予約開始している場合が御座います。詳しくは店舗へご確認下さい。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。