通販よくある質問 - フェアについて

• フェアとは

  期間限定の特設キャンペーンです。
  マイページトップの「開催中フェア」から開催中のフェアについてご確認いただけます。
  各フェアにて設定されております、フェア対象商品を一定額以上購入していただくことで、
  限定アイテムや限定グッズがもらえたり、獲得したフェアポイントをフェア特典と交換することができます。
  
  現在開催中のフェアはこちらをご確認ください
  なお、通販で配布されたフェアポイントは通販でのみ使用可能です。
  店舗で配布されたフェアポイントは店舗でのみ使用可能です。
  ※店舗のフェアポイントの使用方法は各店舗へご確認ください
  
  

  
  

• フェアポイントの付く注文期間は?

  フェア開催期間内にご注文いただき、
  且つ、フェア開催期間内にお受け取りいただいた着荷商品に対しフェアポイントが付与されます。
  
  例:8月1日～8月31日まで開催期間のフェアの場合
  
  期間内に注文し、8月31日に着荷した場合　⇒　ポイント付与されます。
  期間内に注文し、9月1日に着荷した場合　 ⇒　ポイント付与されません。
  期間前に注文し、8月31日に着荷した場合　⇒　ポイント付与されません。
  
  フェアによってポイントの配布条件は異なりますため、各フェア配布条件をよくご確認ください。
  

  
  

• フェアポイント配布日

  商品の受取日から24時間ほどでフェアポイントが付与されます。
  大型イベント開催時などは最大で72時間ほどお時間がかかる場合がございます。
  
  72時間経過してもフェアポイントが付与されない場合は、通販ホームページお問い合わせフォームからお問い合わせください

  
  

• フェアポイントの交換方法(通販)

  マイページTOPにある【開催中フェアポイント交換】にて各フェアにある『ポイント確認・交換はこちら』からお手続きをお願いします。
  ポイントを所持している場合に『ポイントをこのグッズと交換する』と表示されます。
  ポイントがない(不足)場合は、『対象商品はこちら』と表示されます。
  

  
  

• フェアポイントの対象期間はいつまでなの?

  フェア開催期間内にご注文いただき、
  且つ、フェア開催期間内にお受け取りいただいた着荷商品に対しフェアポイントが付与されます。
  
  例:8月1日～8月31日まで開催期間のフェア
  
  8月31日に着荷した場合　⇒　ポイント付与されます。
  9月1日に着荷した場合　 ⇒　ポイント付与されません。
  
  フェアによってポイントの配布条件は異なりますため、
  通販でのフェア配布条件をよくご確認いただきますようお願いいたします。

• フェアの対象商品とは

  各フェアページに対象条件、対象商品を掲載しておりますのでご確認ください。

  
  

• 交換できないフェア特典がある

  在庫が無いフェア特典につきましては【在庫なし】の表記になります。
  また、特典によってはフェアページの開始日を迎えていないフェア特典がございます。
  その場合も【在庫なし】の表記をさせていただいております。
  
  なお、在庫が無くなったフェア特典につきましては、再入荷の可能性もございますが、その際の入荷時期、再入荷の予定に関するご質問にはお答えができかねます。
  入荷の際は、在庫表記が【在庫有り】となりますので、適宜、お客様ご自身にてご確認をお願い致します。
  

  
  

• 店舗と通販のフェアポイントを合算したい

  店舗で配布されたフェアポイントと通販のフェアポイントの合算することはできません。