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サークル様向けよくある質問 - お支払に関して

サークル様向け
弊社都合により申し訳御座いませんが、通販での売上げに関しましては、ご作品が『発送完了』となった時点で
販売数として計上させて頂いております。
月を跨いでの発送となった場合、翌月の販売数として計上、ご対応させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
お振込の際には、外税(消費税)も含めました金額をお振込させていただきます。
なお、弊社より発行いたします支払伝票につきましては、外税表示(消費税別表示)とさせていただいておりますので、予めご留意くださいませ。
サークルポータル内「アカウント管理」より、サークル様ご自身での変更をお願いしております。
変更後のお振込につきましては、ご変更完了の日にちが 
末日以前だった場合は翌月から、翌月以降の場合は翌々月以降のお支払となりますので、ご注意ください。 
 例: 5月24日に変更連絡の場合 ⇒ 6月20日にお支払 
    6月2日に変更連絡の場合 ⇒ 7月20日のお支払 

また、大変恐縮ではございますが、聞き間違え、登録間違い等のトラブルを避ける為、 
お電話やメールでのお振込先口座の変更のご連絡は承りかねますので、ご了承くださいませ。
弊社では【ゆうちょ銀行 総合口座】の場合、お振込み手数料は弊社で負担致しますが、 
【各種銀行口座】の場合、手数料はサークル様でのご負担となりますので、ご了承下さいませ。
【19/2/4:更新】
海外口座への送金に関しましても対応可能で御座います。


海外口座のお振込みに関しましては、
下記の運用にてご対応をさせて頂いておりますので、
ご用命の際はご一読・ご確認頂けますと幸いです。

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■お振込み口座の登録に関しまして
弊社サークルポータルのシステム上では、現在日本国内の銀行口座のみご対応となっておりますので、
海外口座をご希望のサークル様におかれましては、
お手数では御座いますが第一仕入部同人課(dojin@melonbooks.co.jp)まで、下記の情報のご連絡をお願いいたします。
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誠に恐れ入りますが経理処理の都合上、 【全て英語表記】にてご記入くださいます様、お願い致します。

1.銀行名(BANK NAME):
2.銀行住所:
3.支店名(BRANCH NAME):
4.支店番号:
5.スイフトコード(SWIFT CODE)/ビックコード(BIC CODE):
6.受取人口座番号(BENEFICIARY'S ACCOUNT NO.):
7.受取人名(BENEFICIARY NAME):
8.受取人住所:
9.振込先国名:

※EAU(アラブ首長国連邦)に送金する際には、
  【送金目的コード】も必要で御座いますので、
  必ずアルファベット3文字でご連絡頂きたく存じます。
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■振込手数料につきまして
メロンブックス負担 ⇒ 日本円2,000円
サークル様負担 ⇒ 振込手数料から、上記メロン負担分を差し引いた残りの手数料
※お支払金額にメロン負担分金額を上乗せし、お支払させて頂きます。

■送金が出来ない場合につきまして
お振込みをご希望頂きました国によっては、弊社提携銀行の都合などにより、送金が出来ない場合が御座います。
その際は弊社よりご連絡を差し上げますので、別の口座をご教示頂くか、
お支払が可能な代理人様の口座情報をご連絡頂きますよう、お願い致します。

■支払サイクルに関しまして
1.11月1日 ~ 01月末日の売上 ⇒ 02月末日手配
2.02月1日 ~ 04月末日の売上 ⇒ 05月末日手配
3.05月1日 ~ 07月末日の売上 ⇒ 08月末日手配
4.08月1日 ~ 10月末日の売上 ⇒ 11月末日手配

※月末までに手配は行わせて頂きますが、お振込みさせて頂きます国によっては、
  入金の日程が異なりますので、入金日時等のお問い合わせ頂いてもお応え出来かねます。
  申し訳御座いませんが、予めご了承頂けますと幸いです。

■売上振込に関して
売上金額が1万円未満の場合、次回振込みとさせて頂いております。

※海外口座への振込手数料(サークル様ご負担分)が、高額の為
小額振込が作家様にとってデメリットになりうる可能性が御座いますので、
上記の措置を設定させて頂いております。

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上記、ご確認の上、是非ともご活用頂けますと幸いです。
日本国内の金融機関であれば、お振込先口座に指定などはございません。 
【ゆうちょ銀行 総合口座】、【各種銀行口座】からご自由にご登録ください。
口座名義に指定等はございませんので、別名義でも問題ございません。
弊社でご作品をお取扱いさせて頂き、ご作品の売上が発生しました場合に
売上金をお支払致しますので、その際に必要となります。
毎月末締めの、翌月20日にお支払いたします。 
お支払日が祝日・休日の場合には、前倒して売上金をお支払させて頂きます。
お振込みが正常に行えないサークル様に関しまして、
定期的に当社同人課より、メール・お電話等にてご連絡させていただきます。

最初のお取引日(最初の販売開始日)から6ヶ月以上経過しても
ご返答いただけず、弊社からの振込み手続きが正常に行われない場合につきましては、
郵便為替で送金させていただきます。
※為替対応にかかる手数料につきましてはサークル様のご負担となります。
※為替についての詳しい詳細につきましては下記のHPをご確認下さいませ。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/mineika/sokin/mn_sk_index.html
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  (郵便為替・郵便振替の送金サービス等のお取扱い)
  ※振込口座の登録をいただけない場合には、今後のお取引を中止させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
サークルポータル内の「売上・支払報告・販促」の項目にてご確認をいただけます。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM10:00~PM7:00

※繁忙時期にはご返信にお時間頂く可能性が御座います。予めご了承下さいませ。
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
 ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※こちらのお問い合わせフォームは「サークル様専用」となります。
 弊社通販をご利用のお客様につきましてはコチラよりお問い合わせ下さいませ。