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通販よくある質問 - お気に入り登録

  • お気に入り管理とは
    ご登録いただいたお気に入りの「作家」「サークル」「レーベル」の作品が、予約開始、または入荷されましたら、ご登録メールへお知らせする機能となります。
    自動登録がONになっている場合、ご購入いただいた「作家」「サークル」「レーベル」の作品は、お気に入り管理のそれぞれの項目へ自動的に登録されます。
    自動登録がご不要な方は、自動登録設定をOFFにしてください。

    現在の自動登録の状態につきましては、下記表示となります。

    ■自動登録がONになっている状態


    ■自動登録がOFFになっている状態

  • お気に入り登録とは
    マイページにログイン後、お気に入り管理から、『お気に入りサークル』『お気に入り作家』『お気に入りレーベル』のご登録や解除が可能です。
    ※商品ページからもお気に入り登録が可能です。

    お気に入り登録すると、下記のタイミングで予約・入荷情報の「新着お知らせメール」がご登録のメールアドレスに自動で送信されるようになります。

    ・商品の入荷時
    ・商品の再入荷時
    ・商品の予約開始時

    「新着お知らせメール」が不要な場合はお気に入り管理から、『新着アイテムのお知らせメール自動登録を解除』にしていただきますとメールは送られません。

  • 登録した覚えのない新着のアイテムのお知らせメールが届いた
    自動登録がONの状態で商品を購入されると、サークル様、作家様が自動的にお気に入り登録されます。
    商品の予約・入荷情報のメールがご登録のメールアドレスに自動で送信されます。

    不要な場合はマイページ内の「お気に入りサークル管理」「お気に入り作家管理」「「お気に入り作家管理」にて『新着アイテムのお知らせメール自動登録を解除』をご選択ください。

    ※名称が同一の場合、希望されないメールが届く場合がございます

問題が解決されない場合

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 11:00~18:00 (土・日・祝を除く)
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。