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通販よくある質問 - 代金引換

  • 代金引換とは
    お荷物の受け取り時に配達員に代金をお支払いいただく方法です。
    佐川急便でのお届けの場合は、お支払いは現金の他、デビットカード、クレジットカードでもお支払いが可能な場合がございます。
    ※詳細は配達営業所へお問合せください
    1梱包につき324円(税込)の代金引換手数料をいただいております。

    ※「@店舗受取」「コンビニ受取」「メール便」では代金引換をご利用いただけません。

  • 注文をまとめたら支払方法が代金引換になった
    「まとめ発送予約」にてご注文をまとめる際に、お支払い方法をご選択せずお手続きしますと、お支払方法は代金引換に自動的に変更されます。
    代金引換に変更された後に、他のお支払い方法へ変更することはできませんのでご注意ください。

    ※基本的に元注文のお支払方法をご選択いただけます。
    ※商品や金額によってはご選択できない場合がございます。

問題が解決されない場合

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 11:00~18:00 (土・日・祝を除く)
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。