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  1. サークル様向けよくある質問

サークル様向けよくある質問 - サークル情報に関して

サークル様向け

お取引をさせて頂く際、サークル様のご本人確認や、ご作品の登録の際に必要な情報となります。
基本的には1つの登録サークルに必要な情報は
・サークル名
・サークル代表者名
・ペンネーム
・ご住所
・お振込先
・ご連絡の付く電話番号
・ご連絡用のメールアドレス
・HP等のURL(PixivやTwitter等でも問題ございません。)
 となります。

可能でございます。
サークル名の変更につきましては、『サークル名変更前にご案内頂いておりました作品』に関しても、
併せて変更をご希望されるかをご記載の上、弊社同人課までご連絡をいただけましたら幸いでございます。

参加サークル内の中で代表サークル様を決めて頂き、
そのサークル様・代表者様にて情報を登録させて頂きますが、
ご作品自体のサークル表記等は変更可能です。

売上金のお支払につきましては、代表サークル様のお振込先口座にお支払致しますので、予めご了承くださいませ。
※詳しくは『■ご作品のお取扱いに関して ★作品の登録内容について』の項目をご参照ください。

基本的にはサークル様のご要望にてご対応させて頂いておりますが、
弊社システムの都合上「環境依存文字」は登録できませんので、ご了承下さいませ。
サークルポータル内「アカウント管理」より、
ご登録住所の変更・修整をお願いいたします。

弊社プライバシーポリシーにつきましては、以下をご参照くださいませ。
プライバシーポリシー
https://www.melonbooks.co.jp/guide/privacy.php
代表者様やペンネーム、サークル名、お振込先口座等、サークル登録情報を変更されます際は、
サークルポータルにログイン頂き、「アカウント管理」より、各種情報をご変更下さいませ。

また、登録情報の変更に際して、ご不明な点などございましたら、
サークルポータル内お問い合わせフォーム
又は弊社同人課メールアドレス『dojin@melonbooks.co.jp』や、お電話『03-5927-8342』まで
お気軽にご連絡下さいませ。

大変申し訳ございませんが、対応致しかねます。
サークル情報につきましては、アドレス・電話番号以外の登録は全て1サークル1つまでとなっております。
ご作品の紹介期間を終えた際、弊社にてお預かりさせて頂いておりますご作品の在庫を返送させて頂く際や、
毎月頭にメールにて差し上げております、『お支払い報告書』の郵送をご希望された場合に
ご住所の情報が必須となりますので、ご教示をお願いしております。

※「支払報告書」のご郵送には、別途手数料200円(税別)を頂いております。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM10:00~PM7:00

※繁忙時期にはご返信にお時間頂く可能性が御座います。予めご了承下さいませ。
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
 ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※こちらのお問い合わせフォームは「サークル様専用」となります。
 弊社通販をご利用のお客様につきましてはコチラよりお問い合わせ下さいませ。