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通販よくある質問 - 注文・配送・営業に関するよくある質問

購入者様向け
はい、メロンブックス・フロマ―ジュブックス通販では、
通常営業させていただいております。

ぜひとも、通信販売をご利用いただけますようお願いいたします。
現在は通常通り@店舗受取り」は店着日より4週間が保管期限となります。
現在は通常通り「さくっと注文」の保管期限は店着日より1週間となります。

「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、
「店頭予約商品」は2020年5月10日(日)まで期間延長いたします。

「店舗予約商品」保管期間延長のお知らせはこちら!

※5月10日以降の引換になる場合は
 5月7日以降に各店へご連絡・ご確認をお願いいたします。

≪対象≫
4月発売予定の商品(コミケカタログ含む)予約商品

「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、
一部の店舗で休業 又は 営業時間を短縮しております。
※今後の状況により、随時変更になる場合がございます


【最新の店舗営業時間】はこちら!

【店舗一覧】はこちら!

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 AM11:00~P:12:00 (土・日・祝を除く)

※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。